中南公司标准化项目实操手册(生产、客服)-7.10发布版.pdf

中南公司标准化项目实操手册 ( 生产、客服管理篇 ) 试行 中建三局第一建设工程有限责任公司中南公司 2016 年 6 编委会组成名单 编审委员会主任：张 帆 编审委员会副主任：朱 江 编 写：周晓东 庞海枫 杨 瑜 王 伟 罗承保 陈 袁 杜成东 梅东切 李 斌 皮照州 潘 恒 郭国军 编 制 说 明 项目管理是施工企业最基础、最核心的管理工作。 按照中建三局 《企业管理标 准》、《项目管理标准》 、《企业与项目管理评价标准》（局 “三个标准”）的具体要 求，中南公司在 2015 年 12 月组织有关职能部门和人员编制了 《中南公司标准化项 目实操手册》（ 以下简称 “实操手册”）。 《实操手册》以局 “三个标准”为蓝本，在公司 《项目管理实施手册》 的基础 上，以项目全生命周期为主线，按照 PDCA 的思想，将项目管理全过程的管理要素纳 入编写范畴。 《实操手册》充分考虑与局“三个标准”内容的衔接关系，力求做到 “简明扼要、 通俗易懂、内容全面、指导实施”，重点阐述项目部的主要管理活动。按照 “实用性、 操作性” 原则，主要管理内容和管理责任全部面向项目部，同时对项目日常的主要 管理工作进行了梳理。 《实操手册》是中南公司项目管理标准化实施操作的指导性文件，司属项目须按 照手册的具体要求，加强项目的过程管控， 规避项目管理风险，完成公司下达的各 项指标。 本 《实操手册》是在第一版 《中南公司标准化项目实操手册》的基础上，征求和 综合了中南公司机关各部门及在建项目的合理化建议，进行了相应的修改，望各在建 项目在推广普及本手册的同时，继续多提宝贵意见，以便进一步完善手册。 2016 年 6 月 实操手册第二版修订说明 序号 板块 修改或新增内容 备注 1 总承包管理篇章 修改 2 雨季施工篇 一 生产 3 项目管理两年行动计划