客户培训服务手册(2016).pdf

CCS Training 01 中国船级社客户培训服务 CCS Training 02 中国船级社客户培训服务 学习决定高度 专业 实用 实效 CCS Training 01 中国船级社客户培训服务 中国船级社客户培训服务 中国船级社（简称CCS ）成立于1956年，是中国唯一 师队伍，且均为副高级工程师及以上职称。同时，中国船级 从事船舶入级检验业务的专业机构，通过对船舶和海上设 社也广泛的聘请国内外知名的专家和学者担任客户培训讲 施提供合理和安全可靠的入级标准，以及独立、公正、诚 师，旨在为客户提供最专业、最前沿的技术和信息。 实的入级与法定服务，为航运、造船、海上开发及相关制 经统计，2015年中国船级社总部共主办客户培训70次 造业和保险业服务，为客户在安全管理、节能环保、风险 （各分社单独组织的培训除外），共计578学时，累计培训 管理等方面提供高质量的技术支撑，为促进和保障人命与 人数达3600余人次，培训地点分布在中国船级社国内各分 财产安全、防止环境污染服务。 社所在地。 自成立以来，中国船级社一直致力于将技术、法规跟 中国船级社将一如既往依靠最广泛的服务机构网络、 踪研究的成果借助客户培训这一平台向广大业界介绍和推 最专业化的专家、讲师队伍和最优秀的培训策划及组织团 广。目前，中国船级社已初步建立了新技术研讨、绿色技 队为业界提供便捷、实用、高效的培训服务。 术、新造船及设计、船型讲座、海洋工程、安全管理与船舶 中国船级社客户培训团队视为业界打造终身学习、广 保安、船舶管理、职业技能、金融保险业船舶及航运管理基 泛交流、交换信息、协同发展的沟通平台为己任，借助培 础九个模块在内的82门培训课程。建立了稳定的客户培训讲 训服务不断为业界的发展做出努力。 中国船级社客户培训服务特色 课程内容 有10年以上的工作经验或执教经验。他们不仅教授技术、 契合中国航运界专业技术人员及管理者需求的课程内容 分享经验，还是学员自我学习的帮助者，是良师，也是益 中国船级社严选专业技术知识，发展为契合中国企业 友。 情境需要、适合中国人学习规律的全新知识体系。这些知 识体系充分结合某一专业领域、地区、行业或集群的具体 教学方式 情境，运用案例和实例来帮助学员学习专业技术，学员不 中国船级社将采取更加灵活多样、轻松精彩的教学方 仅可以积累丰富的知识信息，还可以获得解决问题的实用 式，更多的鼓励学员主动、独立的学习和分享。除了常规 方法与技能，形成职业化、专业化的思维和能力。 的案例分析、课堂讨论等方法，中国船级社将依托网络为 客户提供课后的线上辅导和咨询。 执教师资 网罗卓越专业技术研究人员和行业资深专家担纲执教 学员构成 基于中国船级社客户培训讲师规范管理制度的要求， 中国船级社的学员主要针对航运界、金融业、保险 中国船级社坚持选聘在业界卓有成效的研究者或资深的专 业、政府机关从事与船舶和海洋工程设计、建造、运营管 家出任讲师。获聘的讲师全部都拥有副高级及以上专业技 理相关的专业技术人员及管理人员。 术职称。在国内、国外有着多年的工作经验。绝大多数拥 CCS Training 02 中国船级社客户培训服务