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合 同 索 赔 ——维护正当权益与“亡羊补牢”的措施 1.索赔概述 1.1定义：Claim ——意为取回本属于自己的东西，如下飞机后去托运行李处即为Baggage Claim。 索赔含义为索取赔偿或补偿。在合同履行过程中若一方未能履行合同，则构成“违约行为”，若对另一方造成损失，则受损失一方当然有权索取赔偿或补偿。 1.2索赔具有如下特征： ——索赔是双向的（但常见的、复杂的、有代表性的、处理和解决较为困难的是承包商向业主的索赔）； ——索赔是受损一方的权利主张，符合合同和法律的规定； ——受损一方遭受损失是由于非自身原因所致； ——与合同和法律原来的规定相比较，“受损一方”确实承受了实际损失，并且有确切的证据。 “低报价中标，靠索赔获利” 是否同意？ 在研究的基础上，讲出你的理由。 建筑业是一个索赔多发行业 现代项目本身工程量之大、投资之巨、工期之长、结构之复杂决定了其实施过程中伴随着大量的不确定性。如自然条件变化、市场条件变化、业主需求变化以及政策法规条件的变化等，由此构成对项目的内外部干扰； 承包合同签订在先、履行在后。而再周密的合同也无法完全预测与应对履行中出现的问题。此外，合同文件与条款本身也难免存在缺陷和不足。如措辞不当、说明不清、二义性、设计错误等等； 业主需求变化导致大量的工程变更，功能形式的变化引起一系列的变化，如工程量、质量标准、施工工艺