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第二章 市场营销环境 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 我国航空运输业环境分析 需求 供给 机遇 (一)国际环境 1.全球化加速 2.世界经济好转 3.国际旅游升温 (二)国内环境 4.消费结构升级 5.产业结构调整 6.区域联系加强 7.城镇化加速 1.科技进步的支持 2.政策环境的有利 3.资金支持的保证 挑战 (一)国际环境 1.国外航空企业竟争 (二)国内环境 2.其他运输方式竞争 1.基础设施不足 2.管理水平不高 3.空域资源制约 4.人力资源制约 5.航油资源制 市场营销环境概述 市场营销环境是指企业市场营销活动和及其效果的各种因素和条件的集合 宏观环境 政治法 律环境 人口 环境 社会文 化环境 经济 环境 科技 环境 自然 环境 微观环境 公司内部环境 供应商 竞争者 营销 中介 顾客 社会公众 二、市场营销环境的特点 1 差异性 2 多变性 3 相关性 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 （一）人口规模及增长率 （二）人口年龄结构 （三）民族构成 （四）教育水平 （五）家庭结构 （六）人口迁移 一、人口环境 （一）宏观经济环境 　　宏观经济环境是指国家层面上经济基本要素 （