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* * 案例分析经验交流 主讲内容 案例前期准备工作 案例分析 步骤 成果上交 及展示 案例前期准备工作 强强联合不一定是最好的，各有特点 ※团队的问题 ※心理 战略上藐视敌人，战术上重视敌人 认真坚持下去，交出你的作品，总会有所收获 根据队员特长，分工明确 案例分析步骤 阅读案例: 制定出一个大概的案例进程表 把握基本事实与关键情景 快速阅读：： 整体把握案例 ex：企业案例？公共政策方面的案例？大概是讲了什么情况？ 查阅资料： 了解大背景 精读： 找出关键点，重要的资料 理出脉络：大致理清思路 整体计划: 案例分析步骤 分析案例 （1）角色定位： 统一，前后不能矛盾，为后面形式的创新 WHO？ 设身处地去体验、观察与思考 （2）找出问题： 当前的根本问题 问题和表象是不一样的！所以要不停地问为什么，找出根源。 （3）组织思路： 大概的思路，并且写出提纲 思路的逻辑性，要有条理，点与点的契合度怎样 Ex:营销的案例STP 案例分析步骤 （4）分析： 分析案例 金字塔原理，从结论说起，分点论之。 比较：横向的：同其他相类似的公司进行比较。 纵向的：公司的历史以及自身的发展之类。 数据的定性定量分析，据情况来定 SWOT 分析（企业分析），五力模型（行业分析），PEST分析（宏观环境），4C组合,4P组合。。。 案例分析步骤 提出方案 评估 是否符合企业现状（应急）和目标（整体）。 也可以从定性定量几个方面去分析方案的可行性，最好是正反面评估，针对方案的负面效应能做出那些应急措施。比如顾客满意度、竞争优势等等 选择方案，列出实施计划 展现创造力，提出的建议以及方案最好有特色 方案要和分析相关 如果有必要，最好对实现目标所需要的条件加以说明。信息时不够完全的，做出合理的假设，来补充事实 方案要有一定的可实施性，要有说服力。 案例分析框架 （简单明了） Ⅰ案例概述 Ⅱ案例问题 Ⅲ案例分析（原因，影响等） Ⅳ解决方案 Ⅴ方案评估以及选择 Ⅵ案例总结 （开门见山） 重点！