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房地产销售技巧 一、基础篇 推销的概念：是从自己的外表、观念、举止、谈吐、动作被对方 接受开始，进而接受你的观点、意见等所有活动。 推销的特点： a、以说服为核心 b、以顾客为导向------购买动机、目的等 c、信息相互传递的过程 d、三要素：业务员、商品、习惯（风俗） e、受各种环境制约和影响 2、说服是核心 第一阶段 起 引起对方注意 第二阶段 承 承前起后 商品解说过程 第三阶段 转 攻心 动之以情 激起购买欲望 第四阶段 合 达成思想统一 提示解决方法与策略