C计划多商品模式下采购流程分析.doc

C計劃多商品模式下採購流程分析 Procurement Process in Multi-Product Model for C Plan 陳穆臻1 黃思明2 陳凱瀛3 1台北科技大學經營管理系 副教授 2政治大學企業管理系 教授 3台北科技大學工業工程系 助理教授 摘要 由於產品生命週期縮短及顧客需求提高，彈性與速度成為企業進入21世紀之競爭優勢，近來國內企業受到全球運籌與彈性應變的壓力，迫使企業必須著重於供應鏈管理的重視及投資。行政院鑑於推動企業間電子商務對提昇產業競爭力之重要性，擬定「產業自動化及電子化推動方案」，選擇重要產業，積極推動供應鏈及需求鏈的電子商務；期望大幅提昇產業競爭力，同時可逐步將台灣變成國際電子商務導向產品之供應中心。為延伸並擴大產業電子化施行成效，繼AB計畫後，針對資訊電子及半導體產業電子化體系，推動金流、物流及研發設計協同作業電子化CDE計畫。CDE計畫非常重視供應商金流管理，此外，也將協助供應商的上游供應商以訂單或應收帳款透過電子資料的作業向銀行融資減少資金取得的成本。各銀行所提供之融資規模亦相對擴大，體系廠商之採購流程如何與其配合以獲得融資及全球資金調度，乃為重要之課題。故本研究擬研究探討現行B計劃廠商有多少種採購流程，並找出影響這些流程的因素，以及考慮這些因素之下，制定出最佳採購流程。 關鍵詞：多商品模式、採購流程、供應鏈管理、系統動態。 1. 前言 1.1研究背景 供應鏈起源於1980年代，組織間的關係從敵對態度轉變成互相合作與資訊共享的工作夥伴關係。此後供應鏈不斷發展，開始考慮單一組織部門間變動程序的內部供應鏈，即組織外部顧客與企業間關係的具體化（耿伯文，2001）。所謂供應鏈乃是指一個由許多組織（如供應商、製造商、物流業者及零售業者）經上下游連結組成的網路（network），這些組織參與由取得原物料、轉換原物料成為特定最終產品、最終產品運至零售業者的流程與活動，其目的在於利用產品或服務的型態來產出價值（廖瑞榮與李昭賢，2000）。企業經營者無不將資源投注在資訊與知識密集的企業活動，並運用網路技術與顧客、合作夥伴建立緊密的合作關係，以期成為網路時代下另一競爭武器，由於企業的電子化，對未來國內經濟結構將產生重大影響。一九九九年七月，康柏電腦邀請旗下十六家台灣供應商共同簽訂e商網（e-supply chain）合作聯盟意向書（Compaq新聞網, 1999），成為國內第一家電子化供應鏈體系。另外，台積電正積極架構完整的網路供應鏈資訊管理服務系統（游育蓁，1999），未來其客戶可透過TSMC On-line網站，隨時進行網路下單，即時查詢晶片生產進度宜出貨狀況，就好像在自己的晶圓廠生產一樣方便。提供如此的加值服務，將有助於台積電在晶圓代工的領域中繼續保持領導地位。 由於產品生命週期縮短及顧客需求提高，彈性與速度成為企業進入21世紀之競爭優勢，近來國內企業受到全球運籌與彈性應變的壓力，迫使企業必須著重於供應鏈管理的重視及投資。根據美國AMR Research資料調查，在1995年雛型之供應鏈管理（Supply Chain Management；簡稱SCM）系統開始被大型企業採用，而有91%之企業認為供應鏈管理對企業經營績效評估佔有極為重要之地位（耿伯文，2001）。 行政院鑑於推動企業間電子商務對提昇產業競爭力之重要性，擬定「產業自動化及電子化推動方案」，選擇重要行業，包括資訊業、車輛業、紡織業、及石化業等，積極推動供應鏈及需求鏈的電子商務；期望藉方案之推動，不但可大幅提昇產業競爭力，同時可逐步將台灣變成國際電子商務導向產品之供應中心；為因應行政院之推動方案，經濟部決定辦理產業電子化專案輔導措施，預計在民國九十年底前，輔導建立資訊產業供應鏈體系，帶動二千五百家中小企業建立電子化能力。此輔導計畫分為A、B兩類計畫（經濟部技術處 示範性資訊應用開發計畫專案，2002 ），A計畫是輔導每年向我國採購超過十五億美元的國際資訊廠，與國內資訊業重要廠商建立高效率的供應鏈體系，預計可組成4-5個供應體系，帶動每年一百五十億美元的資訊產品採購。B計畫則是輔導國內營業額達新台幣一百億元的資訊產品或關鍵零組件主導廠商，結合國內下游零組件供應商，組成25-30個供應鏈體系，帶動二千五百家中小企業導入電子化管理運作能力。 A計畫建構三個國際性電子化供應鏈體系，已促成我國資訊產品 供應廠商提早加入國際買家體系，使我國廠商與國際買主建立緊密且互賴之合作關係，並成為國際大廠之策略性國際商務夥伴。 B計畫由國內十五家具領導地位之資訊業廠商，帶動台灣1800餘家中小企業加入供應鏈體系，推動電子化作業，提昇其快速接單能力，使得以接軌國際市場，提昇中小企業競爭優勢。提前促成Ｂ計畫廠建立國際電子化採購流程共通標準(RosettaN