商务谈判之人金福事分开原则.pptVIP

商务谈判(Business Negotiation)之人事分开原则 一、知己知彼的原则 二、互惠互利的原则 三、平等协商的原则 四、人与事分开的原则 五、求同存异的原则 六、礼敬对手的原则 一、知己知彼的原则 “知彼”就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”则就指要对自己的优势与劣势非常清楚知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 二、互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时以及在谈判过程中在不损害自身利益的前提下应当尽可能地替谈判对手着想主动为对方保留一定的利益。 三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 四、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获大家都是胜利者就必须要坚持求大同存小异的原则就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 五、礼敬对手的原则 礼敬对手就是要求谈判者在谈判会的整个进程中要排除一切干扰始终如一地对自己的对手时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。