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公共部门人力资源管理 考试题型 一、选择题： 二、简答题： 三、论述题： 四、案例分析： 复习范围 *第一章 第三章 *第四章 第五章 *第六章 第七章第一、二节 第八章 第九章第一、二节 第一章 导论 一、公共部门的含义与类型 1、含义： 公共部门是相对于私营部门而言，旨在提供公共产品和公共服务，以谋求公共利益和普遍福祉的一套组织体系。 2、主要类型：三种 二、公共部门人力资源的内涵与特征 1、人力资源的内涵 指一定范围内能够推动社会和经济发展的、具有正常智力和体力劳动能力的人的总称。 也就是对一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的，从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。 2、 人力资源与其他相关概念 ■人口：是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。人口资源表现为一个国家或者地区人口总体的数量表现。 ■劳动力：是指人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。劳动力资源是指一个国家或者地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人。 ■人才：是指人力资源中层次较高的那一部分人。人才资源指具有较强的管理能力、研究能力、创造能力、和专门技术能力的人的总合。 （1）公共部门人力资源的含义 指在公共部门工作的人员，尤其是指在国家、政府部门从事公共事务管理的人员特别是国家公务员。 （2）公共部门人力资源的特征 a. 能动性和创造性 b.可再生 c.时效性 d.两重性 e.社会性 三、公共部门人力资源管理的性质 1、公共部门人力资源管理的含义 指公共部门依据法律规定对其所属的人力资源战略规划、甄选录用、职业发展、开发培训、绩效评估、薪酬设计、法定权力保障等管理的活动和过程。 2、公共部门人力资源管理的特点（P8-10） 3、现代公共部门人力资源管理与传统人事管理的差异（P10-11） 四、公共部门人力资源管理的基本功能 1、目标： 为人才发展开辟广阔的空间 为组织求得、使用、发展和留住优秀的人才。 2、三大基本职能 入口管理——在职管理——出口管理 3、根本作用 识才 选才 用才 育才 留才 第三章 公共部门的工作分析与职位评价 1.工作分析（job analysis） 是指根据组织的目标，设置实现组织目标所需的岗位，对各岗位特定的工作性质、内容、任务和责任进行分析研究并作出明确规定，同时对承担该类工作的人员所应具备的素质与能力予以分析研究并作出明确规定的系统过程。通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度）适合被雇佣来从事这一工作。 2.职位评价（post evaluation） 通过专门的技术和程序，根据同一客观的标准，对职位进行分析、比较，来确定职位的相对价值。它是划分薪酬等级的依据，是建立内部公平合理的薪酬结果的基础和关键环节。 1.工作要素 2.任务 3.职责 4.职位 5.职务 四、 工作分析的内容及其方法 1、工作分析的内容 工作分析就是通过一系列的程序和方法，确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度）适合被雇佣来从事这一工作。有时也称职务分析。 归纳为两方面的内容：（P55） 工作内涵 工作对员工的要求 六、职 位 评 价的特点与方法 1、职位评价的特点（P63） 2、职位评价的方法 a.排列法 b.分等法 c.评分法 d.因素比较法 公共部门人力资源的分类管理 一、公共部门人员分类 1、概念：公共部门的人员分类是指将公共部门中的工作人员或职位按照工作性质、责任轻重、资历条件及工作环境等因素划分类别，设定等级，为人力资源管理的其他环节（选拔、使用、培养、升迁、激励）提供相应的管理依据。 * 2、两种典型的分类制度： 以工作人员的官阶为中心的品位分类 以工作人员职位为中心的职位分类 3、公共部门的人员分类管理的意义：（P77） 二、 品位分类管理 1、品位分类的内涵 指以国家公共部门工作人员的职务或等级高低 为依据的人员分类管理制度。 2、品位分类的