柜面操作手册..doc

附件： 中国建设银行对公柜面业务操作手册 第一版 2009年12月 PAGE III 目录 TOC \o 1-2 第1章 营业日始和日终 PAGEREF _Toc243901349 \h 1 1.1 日始 PAGEREF _Toc243901350 \h 1 1.2 工前报表打印 PAGEREF _Toc243901351 \h 1 1.3 日终 PAGEREF _Toc243901352 \h 2 1.4 工作交接管理 PAGEREF _Toc243901353 \h 3 第2章 系统操作员管理 PAGEREF _Toc243901354 \h 6 2.1 CCBS系统柜员信息维护 PAGEREF _Toc243901355 \h 6 2.2 指纹系统柜员信息维护 PAGEREF _Toc243901356 \h 6 2.3 柜员在机构间调动维护 PAGEREF _Toc243901357 \h 8 2.4 特殊人群密码维护 PAGEREF _Toc243901358 \h 9 2.5 柜员锁定和解锁 PAGEREF _Toc243901359 \h 10 2.6 柜员转岗/转授权 PAGEREF _Toc243901360 \h 10 第3章 重要空白凭证 PAGEREF _Toc243901361 \h 12 3.1 入库 PAGEREF _Toc243901362 \h 12 3.2 机构间调拨 PAGEREF _Toc243901363 \h 13 3.3 柜员间调拨 PAGEREF _Toc243901364 \h 15 3.4 使用和发售 PAGEREF _Toc243901365 \h 15 3.5 作废和销毁 PAGEREF _Toc243901366 \h 16 第4章 现金出纳和重要物品 PAGEREF _Toc243901367 \h 17 4.1 现金调拨 PAGEREF _Toc243901368 \h 17 4.2 柜面现金收付 PAGEREF _Toc243901369 \h 20 4.3 残破币兑换与现金调换 PAGEREF _Toc243901370 \h 21 4.4 现金调换 PAGEREF _Toc243901371 \h 21 4.5 印章及重要物品管理 PAGEREF _Toc243901372 \h 21 第5章 单位存款业务 PAGEREF _Toc243901373 \h 21 5.1 单位活期存款 PAGEREF _Toc243901374 \h 21 5.2 单位定期存款 PAGEREF _Toc243901375 \h 21 5.3 单位通知存款 PAGEREF _Toc243901376 \h 21 5.4 单位协定存款 PAGEREF _Toc243901377 \h 21 5.5 保证金存款 PAGEREF _Toc243901378 \h 21 5.6 法人账户透支 PAGEREF _Toc243901379 \h 21 5.7 不动户和睡眠户 PAGEREF _Toc243901380 \h 21 5.8 存款账户维护 PAGEREF _Toc243901381 \h 21 5.9 印鉴维护 PAGEREF _Toc243901382 \h 21 5.10 司法协助 PAGEREF _Toc243901383 \h 21 5.11 资金存款证明及询证函 PAGEREF _Toc243901384 \h 21 5.12 集团账户签约管理 PAGEREF _Toc243901385 \h 21 5.13 集团现金池账户 PAGEREF _Toc243901386 \h 21 第6章 单位贷款业务 PAGEREF _Toc243901387 \h 21 6.1 一般单位贷款 PAGEREF _Toc243901388 \h 21 6.2 委托贷款 PAGEREF _Toc243901389 \h 21 6.3 保函 PAGEREF _Toc243901390 \h 21 6.4 银行承兑汇票 PAGEREF _Toc243901391 \h 21 6.5 银团贷款 PAGEREF _Toc243901392 \h 21 第7章 支付结算业务 PAGEREF _Toc243901393 \h 21 7.1 银行汇票 PAGEREF _Toc243901394 \h 21 7.2 商业汇票 PAGEREF _Toc243901395 \h 21 7.3 本票 PAGEREF _Toc243901396 \h 21 7.4 支票 PAGEREF _Toc24390139