企业战略管理第8章竞争定位与业务层战略.ppt

* 010 * 010 第八章 竞争定位与业务层战略 本章教学要求 了解竞争定位与业务层战略的主要观点 掌握竞争定位、商业模式、业务层战略的相关理论 理解竞争定位与商业模式、竞争定位与业务层战略之间的关系 本章主要内容 1. 导入案例 2. 竞争定位的主要方式和关键 3. 商业模式的类型和构成要素 4. 业务层战略的基本特征 5. 竞争定位与业务层战略 6. 战略训练 本章案例 西南航空的不老传说 西南航空公司如何在竞争中立于不败之地？ 本章案例 民航资源网2014年5月27日消息：美国西南航空自创立以来，保持了41年连续盈利的记录，这在全球航空公司中绝无仅有。2012年获得?财富?杂志“2012全球最受赞赏的公司十佳公司”排名第七，并获得全球客户服务冠军等荣誉。 8.1 竞争定位和商业模式 8.1.1 竞争定位 竞争定位是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比,具有明确、独特而又恰当的位置 竞争定位的实质是要想办法找出本企业产品与其竞争对手产品之间的差异，这些差异应是消费者所需要的且对他们来说是重要而又较少或没有满足的, 并使这些差异有效到达消费者。 8.1.1 竞争定位的主要方式 迎头定位 避强定位 赶超定位 8.1.1竞争定位的关键——竞争优势 竞争定位的关键