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- 2019-01-01 发布于广东
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魔鬼提问术:店内各种项目推广话术
店内各种项目推广话术
话术范例
一、 祛痘话术:
顾问:您好,欢迎光临!这边请,请问您贵姓?
客户:我姓刘。
顾问:刘小姐,您请坐。(配合引导的手势)我是同仁堂美容院的美容顾问,我姓胡,您可以叫我小胡,很高兴为您服务。刘小姐,您今天是想做面部还是身体护理呢?
客户:做面部护理。
顾问:啊,我看到了这些痘痘,长了多久了?(看到客人脸上有明显的暗疮)
客户:是啊,老是长痘,很长时间了。
顾问:刘小姐,请问您什么时候开始长痘的呢?
客户:从我十三四岁吧,都有七八年了。
顾问:象您这种痘,我们一般称之为青春痘。青春痘是怎么形成的,您知道吗?
客户:了解一些,不太清楚。
顾问:有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致,雄性激素分泌过多,皮脂分泌过于旺盛,使毛孔堵塞,细菌繁殖,加上外在清洁、护理不当,造成反复感染形成的。也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的,往往反反复复地长,表现很顽固。不过有时长痘也会因年龄增大或结婚,体内激素平衡而自愈,但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤,对吗?
客户:是呀,总是反复,真烦人啊!
顾问:刘小姐,这种情况很常见,不要着急。我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。内在调理可以使痘不会反复。请问您以前做过哪些祛痘护理?
客户:就是针清加上一些祛痘膏什么的,但还是不断反复。你们这里有什么办法?
顾问:我们这里注重内调,就是
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