市场营销部述职报告.pptVIP

工作实施---媒体专家讲座管理流程 电台、电视台、报社预约我院专家讲座 了解需求、安排专家、安排时间 与电台、电视台、报社联系确定时间、内容 登记、建档 工作实施——义诊流程 联系义诊单位 通知相关科室人员 安排车辆组织人员去义诊单位 到达义诊单位 医学专家进行义诊和健康讲座 结束义诊 发放医院宣传资料 汇总反馈信息 拟定义诊方案 报分管院长同意 工作实施---业务讲座流程 制定并组织乡镇 医生花名册 开 课 充分了解乡镇医生的业务需求及实际情况 与我院专家交流沟通 制定讲座方案 专家制定课件 通知参会乡镇医生 参会医生报到及发讲课安排表 讲 课 统计信息、反馈信息 整理资料 准备讲座内容 会务安排 报分管院长整改 工作实施——联谊活动流程 时间及安排 排序、建档 制定联谊活动具体方案 报分管院长批准 寄发嘉宾邀请函 告知本院参加此活动的成员 邀请媒体宣传报道 会务安排 嘉宾登记、发放意见征询表 收集嘉宾对我院发展提出的意见和建议 统计并反馈信息交分管院长 整改 科务会 1、每周六早8：00召开，由主任主持，全科人员参加。 遇紧急工作任务时可临时召开。 2、会议内容：传达贯彻院周会及相关工作会议精神；总结上周工作，部署本周工作；学习医院相关政策及文件精神。 4、科室人员要按时参加科务会，做好科务会记录。 5、科务会安排的工作任务，要按照各自分工负责，及时完成，及时反馈。 考评二八原则 责任人 科主任 责任人——80%责任 科主任——20%责任 火炉效应 第五章 科室任务 品牌包装 策划宣传 工作任务 第一章 科室基本情况与组织结构 我们的科训：团结·创新 科室基本情况 本科室成立于2004年，当时根据医院发展的需求，命名市场营销部，主要职能包括两个方面：一、医疗市场开发；二、医院技术和形象宣传。 市场营销部现有工作人员5名（1名长期休病假），工作中都能做到：踏实肯干，相互配合。科室人员通过学习史晓群教授给我院导入的战略发展规划后，信心倍增。经过头脑风暴，制定出我科三年项目规划，积极准备为我院的医疗市场拓展，发挥自己绵薄之力。 对医院制定的三年目标项目，准备作出更大的贡献。 当前科室承担的主要任务有三门峡市各县、区医院及各乡镇卫生院乃至村级卫生室的全方位宣传营销工作，架起了医院和他们相互构通的桥梁，积极、主动配合医院做好区域性医疗联合体工作，充分利用医院网站，做好网络宣传；负责医院院内的宣传版面、标牌、标示的设计制作；及时完成院领导交办的指令性工作。 科室成员 尚蓬勃 男 72.3.13 主任 本科 中央党校 中共党员 汤剑燕 女 72.10.1 宣传 本科 中央党校 贾滨 男 68.10.22 营销 大专 中央党校 中共党员 赵飞 男 78.8.29 营销 大专 苏州大学 姓名 性别 出生年月 岗位 学历 毕业院校 政治面貌 科室管理框架 分管院长 科 主 任 员 工 制定大局，引领方向 重点工作部署及督查指导 负责科室全面工作，对内对外沟通协调 科室日常工作管理、落实 院 长 医院管理体系 分管院领导 院 长 市场营销部 各县、区医院营销 赵飞 各乡镇卫生院营销 贾滨 宣传组 汤剑燕 第二章 愿景、使命、目标、作风 愿 景 ·锻造： 一支集宣传、组织、策划、推广、协作于一体的高效团队。 ·成为： 医院形象宣传的窗口 医院品牌建设的推手 医疗市场拓展的先锋 医院对外沟通的桥梁 使 命 主动服务为一线 开拓市场树品牌  科室作风 开拓创新 和谐奉献 总体目标 ·立体化展示医院整体品牌形象,传播健康理念，扩大医疗市场影响力。 ·帮助医院和科室建立合作营销渠道，打造专家团队。 ·建立区域性医疗联合体，全力拓宽医疗市场份额。 ·竭诚为临床医技科室实现他们的营销计划和三年项目任务。 科室目标（一） 开拓创新： 建立和完善科室制度，积极组织学习营销业务知识，提高服务意识，更新宣传理念，不断做到管理创新 。 科室目标（二） 科室的营销满意度争取达到： 医技满意度＞90% 临床一线科室满意度＞90% 合作伙伴满意度＞92% 第三章 SWOT分析