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市长在电子公文传输会讲话 　　同志们： 　　今天，我们在这里举行全市政府系统机关工作规范暨电子公文传输培训活动，组织全市政府办公系统广大干部职工，共同探讨和学习机关工作规范这个课题，我觉得非常有意义，对进一步规范全市政府办公系统各项工作，全面提高干部队伍整体素质，有效提升工作质量和运转效率，必将产生重要影响。 　　2011年，是我市发展进程中最困难的一年，全市政府办公系统广大干部职工深入贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府的总体要求，积极发挥参谋助手、综合协调、政务运转职能，不断创新工作机制，提高工作质量，确保了重大政府决策得到全面贯彻落实，为全市实现逆势发展作出了重要贡献。2012年，是实施“十一五”规划的最后一年，也是我市向“双一五”目标迈进的关键之年。面对新形势、新任务、新挑战，作为全市经济社会发展的中枢机关，必须坚定不移地抓好规范化、精细化管理。下面，我主要结合这次培训的主题，就加强政府系统机关工作规范和电子公文传输工作，谈几点原则性意见，供大家参考。 　　一、正确认识办公系统规范化建设的重要性 　　规范管理出效益，规范管理更能出形象、出效能、出和谐。办公系统的广大干部职工要站在推动全市经济社会发展的高度，充分认识新形势下加强办公系统工作规范化管理的重要性和紧迫性，不断增强使命感和责任感，努力使办公系统工作更好地适应全市跨越发展的新要求。 　　加强办公系统规范化管理，是服务全市科学发展的客观要求。加强办公系统规范化管理，是贯彻落实科学发展观的重要体现，是推进全市科学发展的重要一环。2012年，全市政府工作的总体任务是，深入贯彻落实科学发展观，围绕项目建设、投资拉动、结构调整、“五城”联创和改善民生等关键环节，在提高经济增长质量和效益上下功夫，在转变经济发展方式和优化结构上做文章，在改革创新和增强活力上求突破，在维护社会和谐稳定上见实效，坚决打赢恢复发展总体战。面对新形势、新要求，如果办公系统广大干部职工没有高度的政治责任感和强烈的事业心，各项工作就难以做到有协调运转。因此，必须加强办公系统规范化管理，增强建言献策的主动性，提高以文辅政的思想性、督促检查的权威性、信息服务的时效性和综合协调的统筹性，把各项工作抓牢、抓实、抓细，抓出成效。 　　加强办公系统规范化管理，是树立办公系统良好形象的客观要求。办公系统的工作性质，决定必须把打造良好形象放到重要位置。一是地位特殊。办公系统是对内对外的窗口，在全市政府工作中具有特殊位置。对内，要为领导和机关内部搞好服务；对外，直接与各部门和社会各界打交道。办公系统工作的质量和效率，一定程度上代表着机关的质量和效率；办公系统服务水平的高与低、服务态度的好与坏，一定程度上反映了机关的工作作风、工作态度和精神面貌。二是责任重大。办公系统肩负着确保机关日常工作运转的重要职能，是承上启下、联系领导与群众的桥梁，是沟通左右、协调各方关系的纽带，是上传下达、正常运转的轴心。如果出现故障，政府和部门工作运转就会出现问题，工作的正常开展就会受到影响。三是作用重要。办公系统在日常工作中发挥着参谋助手、综合协调、服务保障的作用。这些作用又相互联系，相互交融，共同体现在办公系统的各项工作当中，如果某一个环节衔接不上，工作的质量和效率就会受到影响。所以说，办公系统的工作水平、工作效能、工作作风及精神状态，直接影响着一个单位、一个部门乃至整个政府系统的工作运转、职能发挥和服务水平，关系到单位、部门和政府的整体形象。这就要求在今后的工作中必须高度重视规范化管理，优化工作流程，规范工作标准，使各项工作更好地有序衔接，各项运行机制更加科学合理，各个层次、各个方面的智慧和力量进一步充分激发和凝聚，真正树立起办公系统的良好形象。 　　加强办公系统规范化管理，是提升办公系统整体工作水平的客观要求。办公系统作为政府和部门的参谋部，处于上级与下级的联系点、宏观与微观的交叉点、决策与落实的结合点。这就要求办公系统必须重管理、讲规范，努力成为领导放心、部门称心的工作机构。在日常协调服务中，讲质量，安排工作精细筹划，处理事情严谨细致，为领导和部门服务热情周到；讲效率，完成各项任务扎实迅速，准确无误；讲规范，各个环节都依法依规，有章可循，有条不紊；讲配合，发扬合作共事的优良传统，各司其职，各负其责，密切配合，协调统一。 　　同时，我们还必须清醒地看到，当前工作中还存在一些问题，需要深入研究，认真解决。一是重视程度不够。主要是疏于政务、忙于事务、疏于学习、安于现状的问题仍然存在，不愿意花时间、动脑筋研究规范管理。二是工作简单化。主要是工作流程不够精细，岗位职责体系不够健全，管理制度不够完善，不同程度地存在责任不落实、工作效率不高的问题。特别是文件报送比较混乱，违规直报、多头主送等问题时有发生。三是工作效率不高。主要是还存在衔接错位、工作不