2010工行北分笔试复习材料（管理学）.docVIP

2010工行北分笔试复习材料（管理学） 管理学基本常识（一） 一、填空题 1、 体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉 比法典。 2、 古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度 例外原则、授权等思想。 3、都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理 兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史 上也暗罕见的奇迹。充分展现出我国古代劳动人民高超的 工程设计和管理水平。 4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、商 的社会分工。 5、 “为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。 6、 工业革命之前，工场手工业是生产的主要组织形式。 7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力 之外还存在第四种要素管理。 8、 尤尔在管理方面的主要著作是1 835年出版的《制 造业的哲学》。 9、 普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们 是组织原则、沟通交流原则、信息原则。 1、 科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 2、 甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。 3、 泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理 革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动 生产率而努力。 4、 19 16年，法约尔发表了他的划时代名著是《工业 管理和一般管理》。 5、 古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪 30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。 6、 韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政 集权制理论。 7、韦伯提出的法定权力是指理性一一法律规定的权力。 8、 行为科学产生于20世纪20 -30年代。它正式被命 名为行为科学，是在19 49年美国芝加哥的一次跨学科的科 学会议上。 9、 行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业 心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。 10、 霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着 非正式组织。 11、 许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研 宄，从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人” 假设等，研究的内容更为广泛。 1、 马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书 中提出的。 2、 美国的行为科学家埃德加?沙因在1 9 65年出版的 《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假 设。 3、团体动力学所研究的团体指非正式组织。 4、 美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫 做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关 系的学说和方法。 5、 雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心， 对人的关心和效率高低三种因素。 6、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种 最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境 因素。 7、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发 言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境 传播。 8、 在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心 工作。其他工作都取决于它。 9、 “老三论”是指系统论、信息论和控制论。 1、 管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始 人。 2、 管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象 就是管理的过程和职能。 3、 西蒙用管理人来代替最优准则的“经济人”。 4、企业文化理论研究热潮的兴起源于美国。 5、 彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成 功的公司必须遵守的八条原则。 6、 知识管理的两个直接目标是知识共享和知识更新。 7、 圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基 础。 8、 企业再造理论是由迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮提 出的。 9、文化管理的激励方式是以内激励为主 二、选择题 1、 （B美国）的管理思想史学家克劳德小乔治撰写的 《管理思想史》于19 72年正式出版。 2、 色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认 为，检验管理水平高低的标准是（A财富是否得到增加）。 3、 罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公 司的组织以（D股份有限公司）的形式出现，它向公众出售 股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。 4、 马基雅维利认为，一个君主如果没有（A法律）而 只有多变的政策，很快就会便整个国家陷入混乱。 5、 “教民耕战”是春秋战国时期（C商鞅）提出的基本 国策。 6、 孟子认为（B义利统一）是人们修身治国平天下所 应遵循的重要原则。 7、 177 6年，亚当.斯密最重要的著作（A《国民财富 的性质和原因的研究》）出版了。 8、 第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（C杰 文斯） 9、 最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工 业生产的国家是（D美国） 1 0、18 49—186 2年间长期担任《美国铁路杂志》主 编的人是（c亨利普尔） 1、 泰勒的主要著作有（B《科学管理原理》） 2、 在东部铁路公司听证会后，埃莫森