第十二章比永较管理.pptVIP

第一节 美国的管理 一、文化背景 美国是世界上最发达的资本主义国家。美国从立国到现在仅仅经历了200多年的时间，在这期间，美国由一个荒漠大陆变为世界上最富庶的地区之一，它接受了来自欧亚等地不同国家的大量移民，组成了一个移民国家。各国移民以个体方式带着不同的民族文化进入美国社会，美国在吸取了各民族文化的精华之后，形成了多样化的、共存并蓄的、独特而开放的美国文化。这些移民为寻求更好的工作和更大的机会不惜背井离乡，他们有着强烈的创业致富欲望，乐意接受未来的挑战，敢于不断开拓新领域。 同时，由于他们是移民，相互之间很少有血缘家族关系，往往缺少可以依靠的集体力量，提倡并信仰个人至上，个人奋斗。移民的这种经历使美国民族养成了鲜明的开拓创新、勇于冒险、英雄主义、功利主义和高度重视个人主义的民族特征。历史上，美国实行了比较彻底的资产阶级民主革命，重法治，承认平等的权力和充分竞争的机会。美国人从小就接受“竞争意识”与“独立意识”教育，认为人与人之间开展竞争是健康而富有建设性的。美国的这种民族文化被称之为典型的“狩猎文化”，它深刻地影响着美国社会，对美国企业文化的形成也产生了重大影响。 分析美国成功的企业，他们都坚持行动至上，重视实践；服务至上，接近顾客；让员工发挥自主性和创业精神；尊重员工，提高员工生产率；管理者言传身教