投资咨询师笔记-工程咨询概论.docVIP

PAGE PAGE 1 工程咨询概论 第一章 概述 第一节 工程咨询的概念 1、咨询：是运用知识、技能、经验、信息提供服务的脑力劳动，旨在为他人出谋划策，帮助解决疑难问题。一方的咨询需求和另一方的咨询供给，是咨询活动的两个必备条件。咨询通常是为管理特别是决策服务，是一种智力服务。 2、工程咨询：是遵循独立、科学、公正的原则，运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理方法，为政府部门、项目业主及其他各类客户提供经济社会发展和工程项目决策与实施的智力服务。 3、工程咨询的原则 （1）独立：工程咨询单位应具有独立的法人地位。 （2）科学：工程咨询的依据、方法和过程应具有科学性。 （3）公正：是指在工程咨询过程中，坚持原则，持公正立场。工程咨询的公正性，并非无原则地调和或折衷，也不是简单地在矛盾的双方保持中立。要替委托方着想，又不能完全以委托方满意度作为评价工作好坏的唯一标准。 4、工程咨询的特点： （1）工程咨询业务范围很大，可以是宏观的、整体的、全过程的咨询，也可以是某个问题、某项内容、某项工作的咨询。 （2）每一项工程咨询任务都是一次性、单独的任务，只有类似，没有重复。 （3）工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。 （4）工程咨询牵涉面广，包括政治、经济、技术、社会、环境、文化等领域，需要协调和处理方方面面的关系，考虑各种复杂多变的因素