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不简单的5W2H和5why分析法 　　不简单的 5W2H 和 5why 分析法 　　发明者用五个以 W 开头的英语单词和两个以 H 开头的英语单词进行设问, 发 现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这 就叫做 5W2H 法。 　　(1) WHAT--是什么 ? 目的是什么 ? 做什么工作 ? 　　(2) HOW --怎么做 ? 如何提高效率 ? 如何实施 ? 方法怎样 ? 　　(3) WHY--为什么 ? 为什么要这么做 ? 理由何在 ? 原因是什么 ? 造成这样的结 果为什么 ? 　　(4)WHEN--何时 ? 什么时间完成 ? 什么时机最适宜 ? 　　(5) WHERE--何处 ? 在哪里做 ? 从哪里入手 ? 　　(6) WHO--谁 ? 由谁来承担 ? 谁来完成 ? 谁负责 ? 　　(7) HOW MUCH--多少 ? 做到什么程度 ? 数量如何 ? 质量水平如何 ? 费用产出如 　　何 ? 　　重要性 　　提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。 创造力高的人, 都具 有善于提问题的 能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了 一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫 伤我们的想象力。 发明者在设计新产品时, 常常提出 :为什么 (Why);做什么 (What);何人做 (Who);何时 (When);何地 (Where);如何 (How ); 多少 (How much) 。这就构成 了 5W2H 法的总框架。如果提问题中常有 　　在发明设计中, 对问题不敏感, 看不出毛病是与平时不善于提问有密切关 系的。 对一个问题追根刨底, 有可能发现新的知识和新的疑问。 所以从根本上说, 学会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人 看成什么也不懂的傻瓜, 二是随着年龄和知识的增长, 提问欲望渐渐淡薄。 如果 提问得不到答复和鼓励, 反而遭人讥讽, 结果在人的潜意识中就形成了这种看法 :好提问、 好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼, 最好紧闭嘴唇, 不看、 不闻、 不问, 　　但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 　　应用程序 　　检查原产品的合理性 　　步骤 (1)做什么 (What)? 　　条件是什么 ? 哪一部分工作要做 ? 目的是什么 ? 重点是什么 ? 与什么有关系 ? 功 能是什么 ? 规范是什么 ? 工作对象是什么 ? 　　步骤 (2) 怎样 (How)? 　　怎样做省力 ? 怎样做最快 ? 怎样做效率最高 ? 怎样改进 ? 怎样得到 ? 怎样避免失 败 ? 怎样求发展 ? 怎样增加销路 ? 怎样达到效率 ? 怎样才能使产品更加美观大方 ? 怎 样使产品用起来方便 ? 　　步骤 (3)为什么 (why)? 　　为什么采用这个技术参数 ? 为什么不能有响声 ? 为什么停用 ? 为什么变成红色 :为什么要做成这个形状 ? 为什么采用机器代替人力 ? 为什么产品的制造要经过这 么多环节 ? 为什么非做不可 ? 　　步骤 (4)何时 (when)? 　　何时要完成 ? 何时安装 ? 何时销售 ? 何时是最佳营业时间 ? 何时工作人员容易 疲劳 ? 何时产量最高 ? 何时完成最为时宜 ? 需要几天才算合理 ? 　　步骤 (5)何地 (where)? 　　何地最适宜某物生长 ? 何处生产最经济 ? 从何处买 ? 还有什么地方可以作销售 点 ? 安装在什么地方最合适 ? 何地有资源 ? 　　步骤 (6) 谁 (who)? 　　谁来办最方便 ? 谁会生产 ? 谁可以办 ? 谁是顾客 ? 谁被忽略了 ? 谁是决策人 ? 谁 会受益 ? 　　步骤 (7)多少 (How much)? 　　功能指标达到多少 ? 销售多少 ? 成本多少 ? 输出功率多少 ? 效率多高 ? 尺寸多少 ? 　　重量多少 ? 　　优势 　　如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击, 便可认为这一做法 或产品可取。 如果七个问题中有一个答复不能令人满意, 则表示这方面有改进余 地。 如果哪方面的答复有独创的优点, 则可以扩大产品这方面的效用。 新产品已 经克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用。 　　1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。 　　2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思 考。 　　3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。 　　4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在 　　流程设计中遗漏项目。 　　案例 　　1大野耐一的 5-Why 分析 　　有一次, 大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转, 虽然修过多次但仍不见好 转,便上前询问现场的工作人员。 　　(1-Why )问:“为什