欧莱雅可持续性消费理念推广整合传播方案.pdfVIP

欧莱雅 美丽，也是一种责任 “可持续消费理念”传播方案 欧莱雅 ？ 传播方案 “可持续消费理念” 项目调研 深度访谈 研 调 目 项 Source:欧莱雅公关部 长 成 共 伴 伙 作 合 与 并 发 开 才 人区 社 献 奉 本土化 满足新兴市场的需求 境 环 重 尊 中 产 生 和 购 采 在 责任消费美 员工 投入于可持续性创新 有全 安 拒绝动物实验丽 供应链 机 与消费者一道履行社会责任 深度访谈 研 调 目 项 Source:欧莱雅公关部 长 成 共 伴 伙 作 合 与 并 发 开 才 人区 社 献 奉 本土化 满足新兴市场的需求 消费者不仅关注产品本身的质量， 境 环 重 尊 中 产 生 和 购 采 在 责任消费 还关心产品的生产链 是否对人、社会和环境产生积极影响 美 员工 投入于可持续性创新 有全 安 拒绝动物实验丽 供应链 机 与消费者一道履行社会责任 小组访谈 研 调 目 项 Source:两组受访大学生 认知 •空白 •误区 态度 •分歧 •多数人相信消费行动能影响企业行为 行为 •消费者： “性价比第一” •企业：相关的努力和宣传较少 案例分析 研 调 目 项