戴尔公仍司营销策略研究.docVIP

PAGE PAGE 1 上海交通大学本科毕业论文 戴尔公司营销策略研究 学 生： 吴峥嵘 学 号：710917270002 专 业：市场营销 导 师：李峰 所在学院：交通大学网络学院 上海交通大学网络教育学院 二Ｏ一二年九月 毕业论文声明 本人郑重声明： 1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注和致谢的地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。 3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担（包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等），与毕业论文指导老师无关。 作者签名：吴峥嵘 日期：2012年9月 目 录 摘要 Abstract 第一章 绪论 1.1 研究背景； 1.2 研究意义； 1.3 研究内容； 第二章 主要营销方法 2.1 直接模式 2.2 企业联盟 2.3 网络营销 2.4 零库存管理 第三章 SWOT分析 3.1 优势 3.2 劣势 3.3 机会 3.4 威胁 第四章 营销策略分析 4.1 STP策略 4.2 目标市场策略 第五章 营销市场存在的问题及改进建议 5.1 直销模式带来的问题及解决方法 5.2 忽略技术创新与研发 参考文献 致谢 摘 要 美国在二十世纪六十年代工业设计的最显著特点就是计算机产品的设计与更新换代，并由此引发了工业设计革命。在计算机领域，美国一直站在最前沿，引导或左右着计算机革命甚至网络时代，改变着人们传统的生活方式。1984年美国戴尔电脑公司成立，戴尔的商业模式是直销，即去除中间人直接向客户销售产品，这使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。这样人性化的销售模式使戴尔迅速跻身于全球电脑销售榜首。 本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑市场营销的情况。我们通过内外环境的分析，找出了戴尔电脑公司的优势与劣势和戴尔公司面临的的机会与威胁，同时分析了公司目前存在的主要问题。同时，结合戴尔实际，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。 关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略 Abstract One of the most important features of American industrial designs is the computer product design and upgrading in 1960s. In the field of computer, the United States has always stood in the forefront, leading or controlling the computer revolution even in the network era, changing peoples traditional way of life. Dell Computer Corporation was created in 1984, with its unique tailor-made computer systems for customers and their products directly to the customer. They offer home delivery service. So humane sales model make Dell rank among the global top computer sales rapidly . Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem. Through the internal and e