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HR基础知识—前言 人力资源定义：有正常智力，能够从事生产活动的体力或脑力劳动者 人力资源概述： A 人力资源是将人看作一种资源，与物质资源和信息资源相对应，构成企业的三大资源 B 人力资源是一种活的资源，而物质资源是死的资源，物质资源只有通过人力资源的加工和创 造才会产生价值 C人力资源管理是以人为中心的管理思想。把人作为企业重要的资源，以人的能力、特长、兴 趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作，并且在工作中充分考虑到员工的成长 特点和价值，使用科学的管理方法，使员工在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造 性，从而提高工作效率、达成企业经营目标 人力资源六大模块：人力资源规划（组织设计、制度制定）、招聘与配置、培训与开发、薪 酬与福利、绩效管理、员工关系、企业文化 HR基础知识—人力资源规划 人力资源规划定义： 狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程 广义：企业所有各类人力资源规划的总称 按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划 按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划等 1 战略规划 是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的 规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划 2 组织规划 组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构 图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整（定岗定编、职务描述）,以及组织机构的设 置等等 3 制度规划 制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系（规 定、制度、表单）建设的程序,制度化管理等内容 4 人员规划 人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定 员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等 5 费用规划 费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预 算,核算,结算,以及人力资源费用控制 HR基础知识—人力资源规划 人力资源管理与开发方针原则： 创新发展原则---人才机制设计 规范科学程序化原则---人才制度建设 公开平等竞争择优的原则---选拔任用储备人才 德才兼备、任人唯贤的原则---同上 专人指导全程跟踪的原则---人才职业生涯计划 因材施教讲究实效的原则---人才培养 奖惩严明能上能下的原则---人才考核使用 组织架构设计概述：是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础 设计原则：结合对企业未来发展预测，基于稳定、合理、健全、科学适用的原则，制定公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，每个部门每个职位的职责清晰明朗，既无空白、也无重叠，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展 设计利弊分析：组织架构过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层疲于应付日常事务，阻碍公司发展步伐；组织架构过于繁多会导致管理成本不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，同样阻碍公司的发展 工作分析：最终成果就是产生两个文件：职务描述和职务资格 工作分析作用：为人才招募、评定薪资、绩效考核提供科学依据。明确了上下级隶属关系、工作流程，使员工清楚个人发展通道 招聘流程：需求分析、方案制定、招聘实施、评估改进 招聘原则：公开、平等、竞争、择优 配置原则：人尽其才、才尽其用、人事相宜 招配现象与理念： A/千里马常有，而伯乐不常有 B/人才高消费：即在招聘、选拔和晋升人员时，过分追求学历条件。往往会出现高分低能、高不成低不就的负果 C/ 学历不等于能力，职称不等于称职。能够做到量才与适用，才是人力资源管理和开发的根本所在 D/ 帕金森定律/武大郎开店/用人唯亲 拉帮结伙/皮格马利翁效应 E/ 用人不疑与用人要疑 F/用人所长，越用越长，知人善用，量才录用，扬长避短 G/废物与人才：只要被放对了位置，放准了位置，废物就成为人才了。人才和废物