2016年工作总结及2017年工作计划A.docVIP

PAGE PAGE 1 2016年度工作总结及2017年度工作计划 （平翔五金厂行政部） 一、2016年度工作总结 2016年行政部在秉承公司“五大基本要旨”及公司领导的正确指导下，以及平翔全体同仁的积极支持与配合下，行政部紧紧围绕“管理、招聘、学习、服务”等工作重点，为公司圆满完成年度各项目标任务奠定了基础，现将2016年度主要工作概况总结如下： （一）抓后勤管理，提升服务质量 1、保安管理 加强了对保安机制的管控和监督，着重优化了“保安人员岗位职责——门岗及内保”；细化了“内保日常工作内容”以及与保安人员的不定期沟通与例会，使保安人员的工作责任心和服务意识都有了较大的提高。 2、饭堂管理 3月份对饭堂进行了较大的整顿和整改措施。在用人上对主厨进行了更换；在制度上重新制定了《饭堂人员工作守则》；在出勤方面实施了上下班考勤打卡制度；在责任意识上强调一切以“四个”第一为宗旨，即卫生第一、服务第一、品质第一、员工第一为原则，尽心尽力要体现在平时的实际工作中，经过这一年来我们饭堂全体工作人员的共同努力，员工们的满意度有了较大改观。整改不是终点，只是今后工作的起点，需不断完善管理制度，同时严格加强管控和我们自身觉悟的不断提高，饭堂的工作才会越做越好。 3、环境管理 一是强调后勤人员做好各区域的环境卫生，尽职尽责做好卫生清洁服务；二是抓员工素质培养不随地乱扔的习惯，给“问题”责任人当面指出；三是抓员工宿舍卫生、安全管理，经常性的进行检查以及会议宣讲、曝光等措施，目前员工们在保持环境卫生上自觉性都有了较大提高。 （二）抓安全生产管理，强化管理机制 在工作中以“安全第一，预防为主，综合治理”为方针，通过多种安全生产宣传和培训教育，突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训，提高全员安全意识，真正把“我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害”的“三不伤害”原则深入到每个员工的自觉行动中，同时加强安检巡查和部门自查，针对安全隐患类别逐一进行排查，梳理分析隐患可能存在的隐患并制定防范措施，确保安全生产。 （三）规范管理，完善行政体系 1、制度管理 根据公司原有的行政制度及时进行补充、修订，提高其适应性和有效性，如“全勤奖的补充说明”全勤奖适应对象为全员享有，费用标准为100元/月，时间发放为随月工资发放，要求说明：月请假白天累计不超过4H或白天没请假、晚上不超过2晚加班，且无旷工等即享有全勤奖； 如月请假白天累计4H加上晚上有也有请假（无论时间长短）则不享有全勤奖；要求休年假者不享有全勤奖。除以上要求规定外，还要求做到每月出勤迟到、早退不超过3次或漏打卡不超过3次（忘带卡或卡弄丢了而造成的不能打卡都属于漏打卡，而由于卡磁性的原因打不上卡除外，但要在第一时间及时到行政部进行查验并换卡，否则一律作漏打卡处理），此规定从2016年4月1日起执行。同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格按章处理，使散漫的行为得到了有效规范。 2、考勤管理 加强对考勤的管理，通过日常检查和月终清查，纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行教育、批评或通报曝光，在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开——“公平、公开、公正”原则，进一步规范了考勤管理内容，真正做到“有章可循”。 3、档案管理 完善人事档案基础管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。 4、文化宣传 加强了对企业文化的宣传力度，通过文化宣传栏及月终全员会议等方式及时传播公司各种精神、制度、活动，让员工及时了解企业相关信息和正能量传播起到了较好的宣传效果，对企业文化修整及宣传也起到了良好的精神效果，相信，只要我们大家共同努力，平翔的企业文化的内涵将更加深化。 （四）招聘和管理 根据公司各部门发展和人员配置需求，有针对性、合理性的进行人员招聘，以配备各岗位需求，通过采取一系列切实可行措施，如在网上发布招聘信息、走出去寻找应聘人员将他们请到工厂里来、以及鼓励在厂员工们相互介绍及商业中介等各种办法揽用工人才，卓有成效。同时对应聘的人员严格把关，为公司员工整体素质的提升和进一步提升企业形象打下了基础，在此基础上，行政部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，使人事招聘与配置做到三点“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。在新员工管理上及时对试用期内员工进行跟踪，与用人部门密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少可用人员流失。 附：2016年各部门月统计表（人数） 部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 办公室 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 13 后勤 11 11