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第二章 管理思想与理论的演变 学习内容 中外早期管理思想 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 管理新趋势 管理理论演变过程总结 第一节 中外早期管理思想 一、 中国古代管理实践及思想 （一）范蠡、白圭的管理之道 ?????? 1. 市场预测 2. 农业循环论 3．人弃我取，人取我予 (二)秦代万里长城的过程 （三）丁渭修复昭君宫“一举三得”之方案 （四）田忌赛马故事 （五）刘邦用人之道 二、外国古代管理思想及实践 1、古巴比伦：《汉谟拉比法典》、“空中花园”、“巴比伦塔”。 2、古埃及：“金字塔”的建造及其“金字塔”式的管理方式。 3、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分权管理相结合。 4、威尼期兵工厂的管理实践 西方早期管理思想的产生 亚当·斯密《国富论》1776（英国）亚当·斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别强调了“分工”的作用。 小瓦特和小鲍尔顿的西方工厂制度 西部铁路的改组—两权分离 罗伯特·欧文（英国的空想主义家）经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人 查理·巴贝奇（英国）发展了亚当·斯密的观点。 第二节 管理理论的形成与发展 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林 一、古典管理理论 泰罗及其科学管理理论 法约尔与管理过程理论 韦伯与理想行政组织体系 对古典管理理论的认识 其他人物 亨利·福特（1863-1945）“流水线之父” 1908年，生产第一辆T型车花12.5小时 1920年一分钟生产一辆 1925年，每10秒钟生产一辆 亨利·甘特（1861-1919） “横道图”--生产计划的图表系统 弗兰克·吉尔布雷斯（1868-1924）和莉莲·吉尔布雷斯（1878-1972） “动作与时间研究之父” 法约尔的14条管理原则 三、管理理论丛林 二战后，社会经济发展中出现了许多新的变化 工业生产和科学技术迅速发展 企业的规模进一步扩大 企业生产过程自动化的程度空前提高 技术更新的周期大为缩短 市场竞争越来越激烈 生产社会化程度更加提高 许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成。 管理理论丛林 管理理论丛林 进入动态融合时代 动态融合：时间和人际关系迫使管理者面对飞速的、持续的变化，重新思索传统理论的观点。 进入动态融合时代 动态：意味着持续的变化、增长和活动； 融合：意味着与他人的密切交往； 动态融合时代：管理理论有八个不同的主题。 进入动态融合时代 进入动态融合时代 进入动态融合时代 进入动态融合时代 对企业经营管理提出了许多新的要求，企业经营管理原有的理论和方法有些不能适应新形势的需要。 行为学派 经验学派 社会系统学派 管理过程学派 孔茨等：将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。 巴纳德等：将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分，受到社会环境各方面因素的影响。 德鲁克：应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过研究各种各样成功和失败的案例研究，就可以了解怎样管理。 马斯洛等：以人的行为及其产生的原因作为研究对象。 权变理论学派 系统学派 决策理论学派 管理科学学派 伯法：管理中的一种数量分析方法。 西蒙：为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法。 卡斯特：将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派 。 卢森斯等：根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 前面所有的理论均延续到现在我们所处的组织和管理世界。但是随着文化和国家的界限日益模糊，新的通讯技术使我们可以把世界看作是“地球村”，国际关系和跨文化关系的范围迅速扩大。组织活动步伐急据加速。种种趋势显示了当今组织和管理的紧迫程度的提高。 1.全球化 5. 创新和弹性 2.劳动力的多元化 6. 全面质量管理 3.创业精神 7. 学习型组织知识管理 4.电子商务 8. 组织文化 * * 动态与融合 动态融合 20世纪80年代后 全面、系统、精确 管理理论丛林 1950年～1970年代 重视人的因素 人际关系学说和行为科学理论 1930年～1950年 标准化、制度化 古典管理理论 20世纪初～1930年 各种管理思想 19世纪末以前 特点 理论 时间 古典管理理论代表人物泰罗、法