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管理学第五章习题及答案 　　1413185 万思琪 　　名词解释: 　　1、领导:是领导者为实现组织目标二运用权力向其下属施加影响力的 职能活动。 　　2、权利:是影响领导者与被领导者之间关系的一种力量。 　　3、集权:是指职权在组织系统中较高层次一定程度的集中。 　　单选题: 　　1、民主式领导方式的特点之一是:(B ) 　　A 、领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。 B 、分 配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。 C 、对工作事先无布 置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。 D 、领导方法 的选择取决于环境和个性。 　　2、由自我实现人假设所产生的管理措施为:(C ) 　　A 、应以金钱收买员工的效力和服从 B 、管理人员在进行奖励时,应 当注意集体奖励, 而不能单纯采取个人奖励 C 、 在管理制度上给予工 人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享 权力。 D 、管理人员应事先为工人设计具体的行为模式,让工人按此 模式实现自身的价值。 　　3.麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括(A ) 　　A .经济人 B .社会人 C .自我实现人 D .复杂人 　　多选题: 　　1.根据费德勒模型,影响领导形态有效性的环境因素有:(ABD ) A 、领导者和下属的关系; B、职位权力; 　　C、领导者的个人特性; D、任务结构。 　　2.李柯特把领导方式分为( ABCE ) 　　A 、 剥削式集权领导; B、 仁慈式集权领导; C、 协商式民主领导; D、 放任式领导; E、参与式民主领导; F、专制式领导。 　　3.领导行为四分图中领导行为分为四种类型,即( ABEF ) 　　A 、高体贴与低组织 B、高体贴与高组织 C、高关系与低任务 D、低关 系与低任务 E、低体贴与低组织 F、低体贴与高组织 　　简答题: 　　1.在领导工作中应坚持怎样的用人原则? 　　答:①从总体上, 应坚持能力主义与资历主义相结合的原则。 职务晋升 上,强调能力,工资报酬上,兼顾资历。 　　②具体应遵循以下原则: 　　A重视能力 B按事选人 C知人善任 D授予权力 E给予支持 F关 心下级 　　2.自我实现人假设的主要内容是什么?应采取何种相应的管理措施? 答:①自我实现人假设也称 Y 理论,是由麦格雷戈提出来的。 　　②其主要内容是:厌恶工作不是人的本性;外来的控制和处罚并非是促 使人们实现组织目标的唯一手段;人们能够实行自我管理和自我控制; 个人目标与组织目标是可以统一的;普通人不仅会接受职责,而且会谋 求职责, 逃避责任不是人的本性; 大多数人, 在解决组织的困难问题时, 都能发挥自身创造力和聪明才智。 　　③相应的管理措施是: 　　第一, 改变管理职能的重点。 管理自我实现人, 应重在创造一个使人得 以发挥才能的工作环境。 　　第二, 改变激励模式。 在经济人假设和社会人假设的条件下, 其激励都 是来自金钱和人际关系等外部因素。 而对自我实现人主要是给予来自工 作本身的内在激励,使其担当是具有挑战性的工作,担负更多的责任, 促使其工作做出成绩,满足其自我实现的需要。 　　第三, 在管理制度上给予员工更多的自主权, 实行自我控制, 让工人参 与管理和决策,并共同分享权力。 　　论述题: 　　联系中国实际,谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运 用。 　　答:(一)对人性假设理论的理解 　　①人性假设理论由西方管理学家提出来的, 其内容包括经济人假设、 社 会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分,但也有 　　其片面性。中国有自身的民族特征和文化传统,因此,不能对西方的东 西照抄照搬,而应根据我国的实际,对这些理论进行分析、研究,并加 以扬弃。 　　②马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。马克思指出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社 会关系的总和。 ”因此,不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性, 更应该反对把人的本性说成是生来具有、一成不变的。由此可见、经济 人社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性,而复杂人的假设 是辩证的观点,是有道理的。 　　③几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法, 也说明了随着生产的 发展,技术的进步,文化水平和生活水平的提高,工人在需要层次和需 要结构上的变化,这对搞好领导工作有指导意义。 　　④几种人性假设都认为, 应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理 职能和领导方法,这同样具有普遍的指导作用。任何一种管理方法和管 理制度都是针对一定情况而提出的,不能绝对地说哪种好,哪种坏,都 有一定的优点和缺点。