新 经济时代 的人力资源管理.pptVIP

新经济时代的人力资源管理 华信惠悦顾问公司 二零零二年十一月 议程 外部环境 综述 机遇 挑战 中国企业人力资源管理现状 总览 主要问题 基本建议 人力资源管理系统提升－方法和步骤 方法总览 职位管理 薪酬管理 绩效管理 议程 外部环境 综述 机遇 挑战 中国企业人力资源管理现状 总览 主要问题 基本建议 人力资源管理系统提升－方法和步骤 职位管理 薪酬管理 绩效管理 综述 机遇 挑战 议程 外部环境 综述 机遇 挑战 中国企业人力资源管理现状 总览 主要问题 基本建议 人力资源管理系统提升－方法和步骤 职位管理 薪酬管理 绩效管理 中国企业人力资源管理现状－总览 中国企业人力资源管理现状－总览 主要问题－职等架构 主要问题－薪酬福利 主要问题－薪酬福利 主要问题－绩效管理 其他问题 基本建议 议程 外部环境 综述 机遇 挑战 趋势 中国企业人力资源管理现状 现状 主要问题 基本建议 人力资源管理系统提升－方法和步骤 职位管理 薪酬管理 绩效管理 如何实现企业整体绩效？ 1. 职位管理－职位分析 何谓职位分析？ 有系统地确定和组织职位的信息收集过程 这一过程是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责与其它职位的关系以及该种职位的任职要求 职位分析的方法可以包括： 直接观察 个别面谈 团体面谈 调查问卷 员工日记/记录 1. 职位管理－职位分析 1. 职位管理－职位评估 职位评估是： 系统客观地决定相关职位的等级的过程 用来衡量职位间之相对价值，而不是在职人员 涉及职位之间的相互关系，而不是绝对价值 职位评估不涉及： 谁做这项职位？做得如何？ 谁应该做什么？多少人做？何时做？ 何时做的？在哪里做的？ 1. 职位管理－职位评估 何时需要进行职位评估？ 感觉到失去内在的平衡时 一段时期的迅速发展及新职位产生以后 收购合并以后 升职 公司经历了大范围的职位职能重组时 1. 职位管理－职位评估 1. 职位管理－职位评估 2. 薪酬管理－总览 2. 薪酬管理－目的 吸引，保留和激励有才干的员工以达到组织的目标 为建立和支付薪资提供一个可靠的基础 分别关注关键问题 - 岗位价值 (相关的岗位价值)- 价值实现 (业绩衡量) 为管理内部的平衡设立政策和程序 帮助管理部门沟通薪资政策 2. 薪酬管理－特征 一个理想的薪酬架构应该具备如下特征： 具有内部公正性 具有外部竞争力 可承受的 合法的 浅显易懂的 / 易于推广的 易于管理的 灵活的 适合企业的 2. 薪酬管理－薪酬架构 2. 薪酬管理－福利安排 对于企业而言，要想充分激励员工，还应该充分利用福利安排计划，安排适合不同等级，不同职位，不同员工的补充福利计划，以达到保留和吸引企业关键员工的目的。 3. 绩效管理－总览 绩效管理是一种系统方法 要求经理们对战略达成共识 帮助经理们在组织中沟通战略 进行业务规划,使公司经营管理目标层层得到落实 将员工的行为与公司战略目标相联系 绩效管理的目的和意义 使各层级员工明确公司对其业绩期望，从而有效引导员工行为 跟踪绩效达标情况，提高员工绩效 提高员工士气和动力，去增强竞争优势 通过对经营管理人员考核提升人力资本 通过与国际接轨的人力资源管理来参与国际竞争 3. 绩效管理－总览 绩效管理的基本原则 突出业绩，量化评价原则 分层分类，逐级考核 从实际出发，公正，公平 突出重点，便于操作 考核结果与奖惩、使用相结合 3. 绩效管理－流程 3. 绩效管理－绩效计划 3. 绩效管理－绩效评估及回报 3. 绩效管理－绩效评估及回报 在年度考核结束后，应及时将结果反馈给员工，在其没有异议的情况下，再将评估结果按照事先设定的激励性薪酬体系与个人奖惩进行挂钩。 对于员工而言，回报的手段可以多种多样： 激励性薪酬，例如业绩加薪，年终奖金 职业发展机会（轮岗，培训） 其他回报形式 物质回报：职位的提升、特批假期、实物奖品、国内外的考察学习、旅游赠券等 精神回报：荣誉称号、赋于挑战性的职责、参与重要而有意义的工作、在设定目标和制定决策时的影响力等 3. 绩效管理－绩效评估及回报 3. 绩效管理－绩效评估及回报 新经济时代的人力资源管理