幼儿教师礼仪培训课件.pptVIP

外在：教师形象 内在：教师职业道德 1、责任心 2、爱 心 3、耐 心 所有优秀的个体加在一起 就一定是一个优秀的团队吗？ 早入园 不迟到 什么叫作不迟到？ 迟到的原因是什么？ 别让迟到成为习惯！ 见老师 要问好 为什么见老师一定要问好？ 我们该怎么问好？ 语言：您好！早上好！ 表情：微笑 内心：热情，真诚 动作：欠身致意、鞠躬 小朋友 也问到 别父母 勿忘掉 交往从第一声问好开始！ 不要忽略一直在注视着我们的父母！ 家长工作 原则 沟通方式 活动建议 家长工作三原则： 1、小事化大，引导家长把眼光放长远：“吓” 2、让每个家长都感觉到你对他的孩子好：“哄” 3、对家长的要求要讲原则：“专” 沟通方式 1、什么是沟通 2、沟通的目标 3、沟通的策略 3、活动建议 礼仪小标兵 礼仪小讲师 礼仪家庭评选 家长课堂 家长沙龙 节日里的亲子活动 最后请问问自己： 我们是谁？ 我们将成为谁？ 5年之后我们要做什么？ 10年之后呢？ 这一辈子呢…… 拒绝的两种方式 委婉的拒绝—— 我考虑一下，下午五点后再给你答复好吗？ 我会考虑你的意见的，等我消息好吗？ 到时提醒我，我一定会帮忙的！ 专业立场的拒绝—— 幼儿心理学及行为学告诉我们…… 1、什么是沟通 沟通是为了设定的目标，依靠语言、动作、表情等方式把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 2、家长沟通以什么为目标 为什么幼儿园老师在很多家长眼中变成了保姆？ 什么才是正确的沟通目标？ 以孩子的心灵成长和行为塑造为目标 目标从何而来？ 日常观察 家庭观察 家长信箱 3、家长沟通策略 （1）沟通基本流程 好话放前面 意见之后提 给出好建议 最后表期望 （2）善用同理心 同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。 请用你们的手指摆一个人字给我看 假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？ 情境模拟： 讨论：你会怎样做？ 跟家长沟通使用同理心 您的心情我能体会。 您的经历我也感同身受。 当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻的低下头。 当家长愤怒抱怨时请您点头并且适时安慰。 擅用同理心， 让家长知道您跟她是站在一起的 （3）巧用文字 （4）选好站位（A型 H型） （三）面容 它是人的仪表美之首，是人体暴露在外时间最长 的部位，也是最令人心动之处。 眉毛：杂眉　　眉形 眼睛：颜色　　清洁　　眼睛 耳朵：色泽　　清洁　　耳坠佩戴 嘴唇：色泽 滋润 进餐礼仪 进餐前 洗净手 打喷嚏 遮住口 轻轻嚼 慢慢咽 不挑食 不剩饭 进餐三部曲——餐前 餐前老师的准备 （一）头发 （二）请小朋友洗手 （三）良性手势语 （四）发餐与取餐 进餐三部曲——餐中 餐中老师行为 （一）注意观察，切勿闲聊 （二）心态与语言 （三）切勿给孩子贴标签 进餐三部曲——餐后 餐后老师榜样作用 行为得体 起到示范榜样作用 不闲聊，不剩饭，做榜样 进餐活动 教学活动礼仪 学习时 要坐好 认真听 勤思考 要提问 手举起 回答时 字清晰 教学活动 （一）站姿 （二）坐姿 （三）手势语 （四）教师用语 站姿： 非正式站姿：身体的重量交换着落在一条腿上，而使非重心腿起到装饰性作用 。讲究均衡。 坐姿 幼儿教师手势语的妙用 手势语： 指示手势——指示手语指教学中用于组织、指导幼儿学习的手语，一般用于维持教学纪律，引起幼儿注意。 情意手势——是指教学过程中根据教学情景和氛围的需要，用以表达情感的手势语言。 形象手势——指教师根据教学目的、内容的需要而运用的直观形象的手势语言。 语言： 1、面对溜号切勿大叫 使用目光语；个别提醒；语气转变； 2、如何称呼——请叫学名 3、切勿贬低孩子 （你怎么这么笨，别人都会就你不会） 沙盘法 绘图法 4、学会提问—— 批准、一般、 特定、封闭、开放 户外活动礼仪 在户外 做游戏 与老师 不远离 集合时 收