信息技术竞争价值两种观点的比较研究.PDFVIP

第 18卷 　第 3期 研究与发展管理 Vol. 18 No. 3 2006年 6月 R D MANA GEM EN T Jun. 2006 文章编号 : 1004 8308 (2006) 信息技术竞争价值两种观点的比较研究 张 　嵩 , 黄丽华 (复旦大学 管理学院 , 上海 　200433) 摘 　要 : 从理论基础 、获取竞争优势的方式和竞争优势的持续性三个维度对战略信息技术应用领域 ( ) 中两种重要观点进行比较研究. 基于传统竞争战略观点的战略信息系统 ,通过识别信息系统 IS 应 用的战略机会为企业创造竞争优势 ,但这种优势由于忽视企业 自身特性而难以持续. 基于资源基础 ( ) 论 RBV 观点的企业信息技术能力 ,通过调用和部署企业特有的 IS资源为企业获得长期竞争优势. 提出了一种 IS资源分类方式 ,并根据资源的六个属性进行描述 ,分析 IS资源对信息技术能力和组织 绩效的作用机制 ,指出信息技术能力研究中存在的问题. 关键词 : 战略信息系统 ; 信息技术能力 ; 信息系统资源 ; 资源基础论 中图分类号 : F204　　　　文献标识码 : A ( ) 长期以来 ,信息技术 IT 竞争价值被认为来 自于战略信息系统. 然而 ,事实表明 , 战略信息 ( 系统这种曾被认为是企业专有的技术资产 ,在大量因素 如人员流动 、逆向工程 、正式或非正式 的技术交流 ) [ 1 ] 的影响下 ,其有关的详细信息被广泛地传播到其他企业中 ,再也难以成为个别企 业的专利. 即使是规模很小的模仿企业 ,通过直接或间接的途径 ,也可以掌握创新者使用的战略 信息技术. 越来越多的研究认为 [ 2 ～4 ] ,在利用信息技术获取持续竞争优势时 ,应将重点放在企业的结构 性能力上 ,包括唯一的结构特征 、管理 IT能力 、互补性资产等. 由此可以看出 ,有关信息技术竞争 价值的研究重点已经开始从战略信息系统这一获取竞争优势的载体转移到企业范围的信息技 ( ) 术能力上 ,转移的核心在于如何获得持续的竞争优势 Su stained Comp etitive A dvan tage, SCA . 信 息技术能力作为调用和部署企业信息系统资源从而获取长期竞争优势的可重复行为模式 ,与其 说是一种特殊 、复杂的技术功能的集合 ,不如说是用来影响技术的企业范围的能力. 企业信息技 术的应用问题应当从企业与信息技术交互作用的能力角度展开 , 而作用点就在于企业的 IS 资源. 1　信息技术竞争价值的分析框架 信息技术的战略应用是一个复杂现象 ,为了解该领域已有研究并识别其中存在的问题 ,本 文提出一个分析框架 ,建立在如何利用信息技术创造竞争优势的思路之上 , 即在某种理论指导 下通过一定的途径来获取某种竞争优势. 可以将这一思路分解为三个要素 ,参见图 1. 　　 收稿 日期 : 修改日期 : ( ) ( ) 　　 基金项目: 中国博士后科学基金 2004036340 ; 上海市科研计划项 目资助课题 035111042 . ( ) ( )