ma第八章会议策划与管理.pptVIP

APCL 7、会议来了怎么办——做好会议服务 APCL 8、如何让他们再来——做好客户管理工作 APCL 案例:上海世茂佘山艾美酒店营销策略 APCL 作业:制订一份2009休闲发展国际论坛的营销方案 APCL * APCL （七）会议场所的选择 7、价格 公布的房价 价格协商的余地 付款的方式与条件 APCL （七）会议场所的选择 8、安排专项服务的能力 摄影师、演艺人员、花商等 APCL （七）会议场所的选择 9、其他 是否有方便残疾参与者的设施 是否有同声传译设备 是否有印刷设备 是否有存储空间 是否有免费的定点班车 APCL （八）会议时间 　 包括三种含义：一是指会议召开的时间；二是指整个会议所需要的时间、天数；三是指每次会议的时间限度。??? 　  ???  APCL （九）会议的议程 1、什么是会议议程？ 会议议程是一次会议所讨论的问题及进展程序，所讨论的问题称为议题或已成项目。一般来说，开幕式、大会发言、分组讨论、其他事项、通过报告书、闭幕式等。由会议的领导者和主办者决定，会议中由主持人掌握。 APCL 2、确定会议议程的方法 （1）根据到会主要领导的情况，确定会议主持人； （2）是根据会议的主题，确定会议发言人； （3）是围绕会议主题，确定会议讨论题目，并根据会议规模，确定讨论方式； （4）是根据会议拟达到的目的，安排主要领导做好会议的总结。 APCL 案例:杭州特色潜力行业论坛议程 APCL （十）会议日程 会议日程 会议各项活动的时间安排，一般要落实到单位时间。 APCL 其他会议相关活动的安排 APCL （十二）会议公关与宣传 1、时段会前、会间、会后2、方法媒体沟通法、内部宣传法、气氛渲染法 APCL （十三）会议预算 房费、餐费、门票、交通费、会议室费用等 预算 创造一定程度的利润 保持收支平衡 即便超支，也必须保持在一定的金额之内 APCL （十三）会议预算 预算 固定成本：不论参加者人数多寡都需要承担的那部分费用。如：发言人的出场费、场地租赁费、市场营销开支、设备租金。 可变成本：根据参加人数的多寡而发生变化的那部分费用。如：餐饮、住宿、打印与邮费等。 收入的来源：会务费、赞助费、与会议相关的展览中租出的展位、会议广告横幅、会议宣传手册中登广告等。 APCL （十三）会议预算 实现最佳资金流动状况： 提早获取收入，如收取订金； 尽可能推迟支付包括场所在内的供应商的费用。 一般会留出10%的应急费用 如活动有可能取消，必须保证有足够的资金支付违约金等费用。 通常主办者不得不通过削减餐饮费来减少支出，但须注意不能影响活动的整体质量。 APCL （十四）会议中的休闲活动 会议旅游、考察等 APCL （十五）会议报名表的设计 应该一次性地列出主办者需要知道的一切信息 APCL 文案写作：会议总体方案构成要素 1、会议的名称 2、会议的目标和指导思想、意义 3、会议的主题、议题和日程 4、会议的对象和规模 5、会议的时间 6、会议地点：合适的举办地（什么国家或地区、什么城市）、合适的场馆（会场、宾馆的布置及要求） 7、主办单位、承办单位、协办单位等 8、会议的举行方式、配套活动、辅助活动的日程安排，如参观、游览、娱乐、聚餐等 9、会议的接待、后勤保障措施和手段 10、会议的宣传方式（召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等） 11、会议经费的预算以及筹措经费的渠道、方式 12、其他需要说明的事项 APCL 作业1、撰写一份国际会展产业论坛的会议策划方案 APCL 第二节、会议营销 （一）会议营销策略 1、会议营销对象 2、会议营销策略 会议产品“顾客化” 追求品牌的知名度 寻求产品生命周期的延续 产品差别化销售 APCL （二）广告技巧 1、原则 2、会议广告的方式 信函 媒体宣传 APCL （三）主题活动促销 酒店独立承担 一家酒店与有关单位共同实施 多家酒店与其他有关单位参加的目的地营销 APCL  （四）参加世界旅游贸易展销会 APCL （五）编制重要的客户计划 （六）会议报价 1、报价种类 会议散价 会议套价 2、报价技巧 APCL 案例：深圳富苑酒店销售方案 深圳富苑酒店十二个可分别容纳10-1000人的多功能会议及宴会厅均配备了先进完善的设施设备，专业营销团队将为您提供全方位策划、热情周到的服务。全城独一无二的无柱式天幕中庭宴会厅高达21米，可轻松举办500多人的大型宴会。不管是私人寿筵喜筵、亲朋聚会还是公司会议庆典，都可以在此感受至尊至上的贵宾待遇。　　 APCL 深圳富苑酒店特别为您推出健康模式半天会议包价及全天会议包价半天会议包价:每位人民币300+15％服务费（ 此套方案适用于十人及以上使用）您可尊