治疗护士配合经营管理.pptVIP

治疗护士配合经营的管理实践体会 一、目的 二、做法 人才的配备 建立相应的流程和制度 培训与交流 执行和监督 考核与讲评 三、达到的效果 四、体会 一、目的 贯彻执行公司制定的护士配合经营职责。 辅助经营提升经济效益。 做好服务提高患者的满意度。 提升医护之间的配合及默契度。 把护士培养成为专业的治疗师。 探索民营医院护理管理的新内涵。 二、做法 （一）人员的配备 编制：男科6名，妇科7名 职称: 主管护师至少1名... 年龄：老中青相结合 性别：招聘男护士1名 外表：性格外向，亲和力强的 能力：善于沟通和应变能力强的 包装：治疗师的宣传、胸牌(主管治疗师、高级治疗师、治疗师） （二）建立相应的流程和制度 制定治疗护士工作手册。 制定重点治疗项目的服务流程。 制定护士服务礼仪及服务改进措施的考核标准。 制定治疗护士配合经营职责的考核标准。 建立治疗护士信息沟通反馈的流程。E:\我的文档\男科\治疗沟通流程图.doc （三）培训与交流 内容： 掌握专科的基本业务知识，如男性生理构造、常见病的病因、临床症状等 各项仪器操作的流程和注意事项 熟悉各治疗仪的适应症、禁忌症 熟悉治疗仪营销包装和推广的主要内容 熟悉各专家的特长和营销包装专家的内容。 了解突发事件的应急预案或防范措施。 2.频次及形式: 对新护士（转岗）