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职能工作分析法（FJA） ——以工作为导向的工作分析方法的典范 问题: 背景：云南铜业股份有限公司是一家矿业上市公司，为了规范公司管理，建立科学合理的人力资源管理制度，公司总裁要求人力资源部门对每个岗位的任务职责进行详细分析，以确定业绩标准和培训内容等。如果你是本次任务的负责人，你会采取什么方法呢？ 需要思考的问题 1、绩效的指标与标准 依据：任务结果的要求 问题：如何分析任务？从何视角入手？ 2、培训的内容 依据：特定技能要求（工作的方法如何？） 通用技能要求（有机联系事、人、数据的能力？） 适应性技能要求（被指导的情况？ ） 一、职能工作分析方法（FJA）概述 职能工作分析法（ Functional Job Analysis，FJA）又称功能性职位分析法，它是美国培训与职业服务中心（U.S. Training and Employment Service）开发的一种以工作为中心的职位分析方法。 FJA是一种典型的主题专家会议法，即将最熟悉待分析岗位的所有人员召集起来展开讨论，以获得关于工作岗位信息的一种工作分析方法。主题专家（Subject Matter Experts，SMEs）的成员可以是企业的内部成员，也可以是企业的外部成员。 FJA主