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亚马逊响应性供应链管理解析
一、亚马逊的供应链:
二、供应链战略匹配
亚马逊的供应链是倾向于响应型的,使用了拉式管理的供货和推式管理的供给相结合的战略。
初期,亚马逊采用了零库存的商业模式,总体上取得了规模效应,但无法对供应链,顾客购买信息和合作商之间的业务进行足够的控制。
对此,亚马逊调整商业模式,不再追求零库存,采用混合方式:对需求高的产品自身持有高储存,而对需求低的产品以及无法有效利用仓储空间、体积庞大的产品则交由合作伙伴管理储存。
三、驱动因素分析
库存:
在库存管理方面,卓越亚马逊有着北京、苏州、成都和广州等大的仓储中心,可以说这是公司库存能够得以保障的原因之一。企业在库存方面的管理好坏直接关系到企业自身利益的多少,一个好的库存管理方式直接关系着企业的发展速度。卓越亚马逊在库存管理方面并没有选择像淘宝网那样的零库存的方式,而是采取自己建立库存基地,然后自己管理的模式,当然这种方式能够取到对消费者相对负责的作用,但这同时也为企业带来了一定的风险,库存量的多少对于企业的发展会带来大的影响。
而在卓越亚马逊,他有着一套自己的数据分析系统,通过对客户过去购买行为的分析,来预测自己库存中所需货物的数量。从一定程度上来看,数据分析系统为企业的库存管理取到了巨大的作用,但预测的失误常常也会给企业自身带来很大的经济损失等影响。
运输:
卓越亚马逊为了更好的满足消费者的需求,对公司的物流系统进行了流程再造。起初,公司对消费者网上选购的产品选择第三方物流进行配送,但是出于消费者需求及时性的要求,公司自己构建了企业的第三方物流。虽然公司自己构建物流公司意味着成本的增加,但是对于全程掌握消费者的需求以及保证满足客户需求及时准确至关重要。比如一些一线城市北京上海等地的顾客要求货物当天到达,第三方物流不能够满足这样的要求,但是公司自建物流可以做到,这就是自建物流的优点之一,以至于不会失去公司的客户。再者,公司自建物流可以与第三方物流形成良好的协调与配合,从而发挥出更大的作用。现在,卓越亚马逊已经拥有一个比较完善的物流体系,现有两种物流配送方式来满足消费者的需求,一种是企业自建物流,另一种是第三方物流。但是,不管是何种物流方式,都会存在一定的不足,只有不断地建议改善和完善,才可以使得公司运转的更有效率,创造出更多的利润。
采购:
卓越亚马逊在对于商品的采购方面有着其自己的原则,而在供应商的选择上主要有一些品牌产品公司、新华书店及出版社和实体商家以及一些相对较大的贸易城,企业在选择供应商时所考虑的因素主要是商品的质量、价格以及商家离企业自身所拥有仓储中心的距离,所以在供应商方面,卓越亚马逊往往会在那些商品集中、物流公司相对集中和离自己的仓储中心相对较近的地区进行选择,这也是卓越的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式的一种比较实际的体现。卓越亚马逊由于有着它自身强大的IT系统,这对于它在商品的采购方面具有着一定的优势,以至于公司可以预测性的向供应商采购其所需要的产品,这在很大的程度上给公司的物流等环节节约了时间,同时这也让客户能够在最短的时间里拿到他们所需要的货物。采购上的快速反应对于公司的库存管理也产生着比较大的影响,让顾客不至于经常出现想要货物但却没货的情况。
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