麦肯锡《上海环保集团高层管理职责及决策体系》.docxVIP

管理流程部分主要内容 SEPG000622SH-mgt(97GB) ?高效管理程序的结构 ?一体化的年度规划流程 整体规划流程 人力资源规划详解 ?日常管理流程 资金管理流程 人力资源实施流程 ?业务流程 项目管理 ?高层决策体系 高层管理职责及决策体系 ?信息技术需求 0 SEPG000622SH-mgt(97GB) 高层管理职责及决策体系 ?高层管理职责及决策体系 –设计原则 –总裁手册 –职责定义 –在主要决策流程中的角色及责任 –主要高层管理会议 1 高层管理职责及决策体系设计原则 SEPG000622SH-mgt(97GB) 高层领导成员应直接负责相关的职能部门或业务单元，而不是“分管”，故须对本人负责的职能部门及业务单元的业绩向总裁直接负责 除明确定义的应交由高层管理会议或总裁裁决的决策外，高层领导成员应负责做出职责范围内的决策，决不推诿或越权决策 今后SEPG的决策除高层领导负责的个人决策外，重要决策由专门的管理会议做出。每个会议必须有明确的日程及事先准备工作，以确保会议的效率 2 SEPG000622SH-mgt(97GB) 主要决策会议一览表 会议 目的 ?与会者 ?总裁办公会 ?对公司经营活动中的重要 ?总部职能部及各业务单元的负责人(高级 议题进行研究 副总裁、副总裁及总部部门经理) ?高管会资金管理例会 ?制订/调整公司在融资、资 ?高管会成员，经理/财务部，经理/会计 金分配与使用等方面的政策 和预算部 ?高管会联盟管理例会 ?制定和执行公司总体的联 ?高管会成员 盟管理战略 ?高管会成员，经理/技术开发，经理/新 业务开发 ?高管会投资决策例会 ?审批公司重大投资活动 ?高管会成员，副总裁/审计 ?高管会人才管理例会 ?考核公司的20个主要职位 ?高管会成员，副总裁/营销 现任人员和后备人才 ?项目委员会例会 ?讨论、跟踪和审核未来和 ?战略质询会 现有的项目 ?高管会成员，副总裁/审计，副总裁/营 ?制定公司和业务单元的战 销，副总裁/综合工程，副总裁/法务，副 略规划 总裁/信息技术 ?预算质询会 ?制定公司和业务单元的财 ?应邀列席：经理/战略规划，经理/技术 ?业绩考核会 务预算 开发，经理/新业务开发，副总裁/财务， ?对公司和业务单元财务规 经理/会计和预算，副总裁/风险管理，经 划目标的完成情况进行考核 理/采购，经理/办公辅助 3 SEPG000622SH-mgt(97GB) 高层管理职责及决策体系 ?高层管理职责及决策体系 –设计原则 –总裁手册 –职责定义 –在主要决策流程中的角色及责任 –主要高层管理会议 4 关键岗位定义 - 总裁 职位： 总裁 使命与职责 确保SEPG的财务业绩和成长 制订总体战略方向及管理程序 言传身教，树立领导形象 代表公司与主要股东、客户、政府部门、合作伙伴和媒体沟通 建立合适的组织结构和一支强大的管理队伍 创建SEPG的公司文化 主要工作 领导SEPG日常运作 向董事会报告执行战略的情况，包括： – 项目开发流量和现有项目的业绩 – 新技术、新业务开发/联盟策略 – 财务预算和管理程序 – 高级管理人员考核和发展的结果 与董事会和股东的沟通 主要关系 董事长：总裁汇报SEPG的业绩 业务单元主管：总裁监督日常业务工作 副总裁：总裁监督各个职能部门的工作以确保SEPG的盈利和成长 领导或参与的主要程序 年度战略规划程序：参加战略质询会 经营预算规划程序：参与质询 人力资源管理程序：参与业绩考核  SEPG000622SH-mgt(97GB) 建议 上级：董事会 下级：所有副总裁、业务单元主管 关键业绩指标(KPI) 投资资本回报 SEPG的净利润 预期的收入和项目进程指标完成情况 高层管理的的发展和业绩 成功标志(2年内) 成功业绩意味着SEPG将拥有 –清晰的战略规划 – 利润丰厚的业务模型及资金来源 – 一支强大的、合格的管理人员队伍 – 与国内及国外合作伙伴共同建立强大联盟 – 实现预期市场份额 技能与经验要求 在公司内部和外部都受到广泛的尊重 经实践证明具有与合作伙伴协同工作的能力 –具有在成功的合资项目工作的经历 –广泛的国际经历，包括学术上或事业上的 广泛的基础设施咨询/工程/建设项目经验 –工程行业背景 –成功地管理了大型项目预算 –熟悉风险管理 –实践证明有能力管理利益冲突的多方参与者 –实践证明的领导能力 国内影响力 –得到关键决策者的高度评价 –能为品牌开发做贡献 5 总裁年度工作计划 SEPG000622SH-mgt(97GB) 主要工作 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 完成情况 关键进程检查点 1.战略规划程序 ? 宣布年度规划和预算工 ? 八月份的总裁办 作的全面启动 公会 直接领导制定公司总体的战略目标