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电子商务与物流管理目 录挑战和对策现代物流概述电子商务与物流的关系京东物流发展趋势和对策第 一 章现代物流概述物流是什么镖局，这个常常出现在各种古代电视剧里的行业，常常接受委托，进行押镖。看起来就像我们现在的物流快递一样，护送重要的财物，防止被强盗劫走。物流是什么物质资料物理性位移时间转换物流即物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流的发展综合物流现代物流传统物流涉及企业运营的采购、生产、销售、材料回收等各个过程主要在销售环节，把产品送交客户高新技术在物流中的发展应用不论哪个阶段，都是追求：提高效率，降低物流成本，“全方位服务客户”的同时给社会和企业带来经济效益。按照物流作用分类供应物流回收物流企业购入物资、原材料、半成品等对物资回收和再加工的过程形成的物流生产物流废弃物流原材料、半成品按照生产流程在各个加工点之间移动流转形成的物流。对废弃物的处理过程产生的物流销售物流物资从生产者传递到客户手中的物流按照物流空间分类区域物流主要指某一个区域范围内的物流活动国内物流需要大量基础设施建设，纳入国家总体规划中国际物流物流运作全球化按照物流性质分类社会物流社会的物资流通网络是国民经济的命脉行业物流同行业的企业既是竞争对手，也能互相协作，实现共同利益企业物流运作过程包括商品的进、销、存、退等环节按照物流层面分类宏观物流社会再生产总体的物流活动微观物流贴近企业经营实际现代VS传统物流传统现代物质资料从供应者到需求者的物理性运动和时间转换。现代物流则是指以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。 第 二 章京东物流京东物流200720137月京东建成北上广三大物流体系。建成1000个配送站。推出“极速达”服务。京东物流服务正式对外开放MS1.0系统正式上线，开启物流管理信息时代。京东物流以品牌化运营的方式，全面对社会开放。视频\京东物流在上海的全球首个全流程无人仓库%20高清(480P).qlv成立X事业部，打造智慧仓储物流系统；无人机、无人车、无人仓开始试运营。2011201710月19日，京东物流履约订单量突破1亿。京东物流与陕西省政府合作，未来将打造全球首个300公里半径低空通航物流网络。“京尊达”服务正式推出，实现优质用户体验。“京准达”服务升级至半小时，打造电商物流快和准的双重服务体验。京东物流京东物流其实就是为了京东商城平台而生，刘强东的自营仓储模式，也主要保证京东商城的业务配送为重心。高效率的速度与高品质的服务体验，是京东物流做到现在的支点。京东仓配京东快递的优势是自身的仓配和服务。云＋科技服务目前京东物流已经拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络，也成长为了全国电商领域规模巨大的自建物流体。截至2018年6月30日，京东在全国共有521个大型仓库在运营，总占地面积约达到1160万平方米。生态合作开放赋能、体验升级，构建短链、智慧、共生的新一代物流价值体系生态合作案例对外输出物流服务京东物流宣布将上线“汽车后备箱替车主收快递”服务，即把快递直接送到用户的汽车后备箱5月为解决网购退货难题，京东开通了时效服务产品“京准取”7月京东物流上线“京东快递”小程序，承接个人寄件快递业务9月备战11·11用磁悬浮技术打包快递，加持了这一技术后的智能包装机能够让打包效率提升到1000件包裹/小时，较传统的打包作业提升了10倍。第 三 章电子商务与物流的关系双11快递收到了吗爆仓原因1.天气原因导致交通瘫痪。2.网购高发期（圣诞，元旦，春节，情人节等 ），订单爆炸式增多。3.11月11日世纪光棍节，交易额巨大，包裹堆积成山，快递公司原有的交通工具和人员，远远无法满足运送这么多包裹的要求。4.重大的赛会（比如运动会），安检比以往增强导致物流中转的效率。双11快递收到了吗解决方法1.规范包装，实行自动分拣系统。2.应用条形码的相关技术能很好地对快件或包裹进行高效分拣。3.安装大量具有分拣关卡的传送带设备。4.采用电脑控制系统下的机械化自动化技术。双11快递收到了吗双11基本上都会有这样两种心理状态。一种是双11没开始前，担心自己买不到。一种是双11结束后，期待自己的快递什么时候可以送到。双11快递收到了吗最后“一公里”▲菜鸟、顺丰双方就关闭“丰巢接口信息”一事上演多轮口水战。▲丰巢共产生295万单（快递业务），其中有200万单是淘系数据。▲菜鸟虽与顺丰达成和解，但丰巢不会提供非淘系数据。影响变革电子商务将改变人们传统的物流观念虚拟运动空间：传统的物流和配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置