管理者言行规范.pptxVIP

;;要会讲话——标准和原则;学会不讲话;言不得——禁忌语言; 第九条 董事及高级管理人员参加董事会或公司办公会，如无传达义务，一律不得透露会议内容。（引申：公司高层会、内部会议及决定） 第十条 董事及高级管理人员在新闻媒体采访交流时，应慎言谨行，对可能引起公司股票二级市场价格波动或影响公司形象的重大机密和敏感话题，未经董事会授权，一律采取回避政策。 （引申：外出、参加公开活动等） ;五粮液集团董事及高级管理人员行为准则;该讲话时讲话，是水平； 不该讲话时不讲话，是聪明； 知道什么时候该讲话与什么时候不讲话，是高明； 我们不仅要学会讲话，而且要学会不讲话。;;;;;做协调;中庸型; 科室与科室间关系——主管间关系 部门与部门间关系——相互配合，相互理解，相互提醒，避免相互指责;2.协调紧急事件 3.协调人际冲突 输——输法 输——赢法 赢——赢法 要能协调别人，也能服从别人协调;做督导;（1）建立机制，以流程规范人，人治不如机制约束 （2）列工作清单，定处罚措施，设专项负责人;(3)通报结果，完成工作;做育人;做育人; 员工发展阶段; 2.育人职责 （1）打造学习型团队 ·引导并激发员工的学习热情 ·了解并传递下属的训练需求 ·提供学习的各种便利条件 ·指导下属在实践