大型设备物联共享系统使用常见问题解答.PDFVIP

大型设备物联共享系统使用常见问题解答 问题1：在大型设备物联共享系统管理（预约）平台如何注册 答：登录 ，打开预约平台页面，校内用户（教职工以及学 生）点击 “校内用户注册”统一身份验证。进入学校统一身份认证页面。输入校 内统一身份认证的用户名和密码进入系统。系统会自动获取部分信息，请大家将 邮箱、电话、课题组（课题组那里填自己的导师姓名）等信息补充完整后，点击 注册，等待导师审核激活，账户激活后方可进行设备预约。 问题2：如何激活账号 答：导师登录 ，点击 “校内用户注册”统一身份验证，进 入系统后，点击自己的课题组，会出现自己课题组成员，点击 “未激活成员”里 的学生名字后的 “修改”选择 “激活”并更新。 问题3：如何预约 答：账户激活后，重新登陆系统，点击左侧 “仪器目录”，会看到设备列表，有绿色 标签显示 “预约”的即为可预约设备。点击设备名称，进入设备信息页面，可以 看到设备的各类信息标签，有些设备同时会提示您请先阅读 “公告”后方可进行 预约，请大家仔细阅读公告，一般管理员会把预约的注意事项以及开放时间等问 题会提前列出来放在公告里，方便大家提前了解。点击 “使用预约”进入设备预 约界面。在可预约的时间段里确定自己需要的时间，单击鼠标拖动，覆盖自己所 需要的时间后，系统会弹出确认对话框，提示您进行确认，此时， “预约者”那 一栏显示的会是您名字，您也可以在备注栏里留下管理员所需要的信息，核对信 息并确认预约时间无误后，点击确认后，预约就完成了。 问题4 ：测试注意事项 答：在预约的时间段内到实验室进行测试时，可以选择刷校园卡上机或通过登陆账号 密码上机。使用登陆账号密码上机时，需要事先登录系统，设置客户端密码，（进 入系统界面后点击 “修改”按钮，然后点击 “客户端设置”填写 “客户端密码” 最后点击 “更新”按钮）。使用登录账号密码上机时，在输入账号的后面请勾选 “2.CAS 用户”。 问题5 ：用户无法预约仪器 答：可能会是以下几种情况： 1)进入仪器黑名单：请仪器负责人帮助查看是否已被列入仪器黑名单。 2) 进入系统黑名单：可能由于超时爽约等原因被列入系统黑名单， “爽约”或是 “超时”超过限定次数就会自动判为黑名单无法使用仪器。 3) 没有通过培训：有些仪器被设置需要培训才能预约仪器。 4) 没有填反馈：如果上次使用仪器超过 24 小时没有填写反馈，那么普通用户即 使在自己的预约时段内也不能继续使用仪器。 5) 课题组信用额度已用完，需要及时报销恢复信用额度。 问题6：一卡通刷不开设备电脑 答：可能会是以下几种情况： 1)进入仪器黑名单：请仪器负责人帮助查看是否已被列入仪器黑名单。 2) 进入系统黑名单：可能由于超时爽约等原因被列入系统黑名单， “爽约”或是 “超时”超过限定次数就会自动判为黑名单无法使用仪器。 3) 如果仪器设置了 “需要培训/授权”则尽管用户成员能预约仪器，到预约时段 内，也并不能验证成功； 4) 仪器使用时间，不在该用户的预约时段内，如果预约时间为9:30~10:00，需要 在此段时间内才可验证成功； 5) 没有填反馈：如果上次使用仪器超过 24 小时没有填写反馈，那么普通用户即 使在自己的预约时段内也不能继续使用仪器。 6) 无线连接缓慢，部分仪器的网络控制是通过无线连接，开机后稍待片刻，保证 网络连接正常后即可验证成功。 7) 一卡通换了新卡或者物理卡号没有录进系统，可带上一卡通去实验室与资产管 理处（主楼E 座1410 室）录入卡号。 问题7：如何报销测试费 答： 问题 8：仪器电脑开机或者重启后界面账户那一行为灰色，不能输入，密 码那一行可以输入，刷不开电脑。 答：这是网络问题，可联系设备管理员老师代开（刷设备管理员一卡通或离线密码登 录），等待网络恢复，如果网络还没有恢复，则联系实验室与资产管理处 问题 9 ：学生硕转博，硕士账号登录不上去，如何报销硕士账号产生的测 试费？ 答：课题组负责人在课题组目前成员中找到该学生的硕士账号，点击 “修改”，将 “个人信息”的所在时间改为过期，硕士账号如果之前没点过报销管理