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2005年5月,为顺应医院快速发展的要求,解放军总医院成立了由院党委直接领导的医学保障部,下辖三所两中心: 医院管理研究所、基础医学所、 医学信息情报所、 药品保障中心、医学工程保障中心。 药品保障中心作为医院药学一级学科单位,下辖8个科室、3个非编单位。承担着全院药品的供应保障、应用管理、处方调配、制剂生产、药品质控、临床药学、医院药学科研、教育与培训、药学信息服务、学术交流等工作 原药材处办公室仍隶属于医务部,作为机关行政部门,负责药政监管和药品采购等工作。 积极意义:医学保障部融合各个技术保障部门,有利于应对突发事件;采供分离后,分工职责明确;各部门之间的监督管理得到加强;药材处作为机关得到精简;药品保障中心变身基层科室后更受重视。 我们在药品供应和保障的基础工作中,特别是在完成保健任务、药品流通和使用管理、药品质量控制、特殊需求药品的配制生产及药学技术服务等方面取得了较好的成绩,积累了丰富的管理经验。 抓思想-人,抓业务-事。业务工作中注重常规工作中的管理,和技术服务过程中的管理。 1、配置合理的人才梯队层次:中心现有各类人员208人,借调出8人,待办退转8人)。药学系列干部84人,护理系列4人,职员5人,职工27人,返聘22人(含1名高级工),合同制药工18人,临时工35人。干部、含职员中,高职10人,中职34人,初职46人。博导1名、硕导4名;硕士10名,学士20+7 ,本科以上学历者60名;读博4名。 2、加强人员教育,打好管理基础:2.1 正确面临精简整编现实:(两方面看)人员裁减,使很多人的思想难免有波动,大比例的撤编,大规模的非现役人员招聘,对人员的情绪稳定性有冲击,对提升人员自我素质、强化工作质量有帮助,加强人员的管理,为制度落实打下良好基础。 2.2 加强思想教育,提升精神状态:结合党员先进性教育活动,倡导党员的模范作用,领导以身作则,严格管理,狠抓落实。2.3 规范管理制度,奖罚措施分明:通过窗口人员信息的挂牌公示,监督员的明察暗访,服务满意率的调查结果公布,以及评选服务标兵、技术能手等手段,结合及时讲评与奖罚措施,提高人员的自我约束力。 2.4 狠抓培训教育,锻炼综合素质:针对不同层次工作人员,开展不同层次的培训教育活动,安排专业知识讲座、基础技能培训,开展业务工作考核、药学知识竞赛,进行岗位练兵、技术比武活动,从理论知识、技能操作、服务技巧方面强化学习与培训,进行多种交流,提高药师整体素质。 3、强化环节管理,规范常规工作:3.1 HIS系统保障药品流通数据准、快 “依法管药、依法用药”。数字化医院建设使药师有更广阔空间,起更大作用。依托医院计算机HIS系统,48台终端机, 不再手工统计药品流通数据;制度化岗前培,规范化的操作,加强每一环节的信息流通与监督,保证数据统计结果准、快。 3.2 网上监控流通情况,保证药品结构合理:随着数字化医院管理系统的建设,我们积极探索药品使用过程中的信息化管理,进一步的理顺和完善药品出入库、制剂生产、供应、使用过程中的管理措施。 借助实施网上跟踪,及时掌握医院药品的使用和流通情况,向药品采购办提供药品采购申请计划;对疗效不确定的药品和陈旧品种,根据专家意见进行淘汰;对呆滞药品,建议药品引进领导小组撤出医院,并对主张引进的科室进行考核扣罚。使药品的供应保障更加有序,保证医院药品结构的先进性,避免了药品采购经费的过度分散。 3.3 严格药品入库验收 WHO专家委员会报告指出“正确选用药品是保证公众能获得药品和合理用药的唯一要素”。在库管岗位上的药师,以负责的态度进行严格审核、验收与交接,把好药品入库验收关,杜绝假冒伪劣药品,为开展合理用药、规范管药用药把好了源头;切实为安全、有效、经济地保障药品合理使用发挥龙头作用。 3.4 实施不同物流配送模式,严格库存管理面对药品库场地狭窄,库存不足的现实情况,我们充分利用京城商业配送的便利条件,除了正常的药品入库模式外,对大输液和一些体积大、用量大、金额高、以及需要加工分装的近百个品种,实施物流配送直接到药房模式,达到分散库存目的,也减少了药品出库、运输等周转过程。 3.5 药品调配审核,适度干预不合理用药? 以病人为中心的药学服务模式要求在药物使用的各个阶段均应为患者提供良好技术服务,其中就包括发药过程。药品的调配、发放看来简单,做好却不容易。药师要准确判断医嘱、处方药物是否超量,鉴别是否不合理用药,是否存在不良相互作用,协助临床医师为病人把好用药关。对处方、重点科室医嘱采用“e药通”用药咨询单机软件进行监控、对住院病人医嘱利用医院网络系统安装的美康
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