第二讲个体行为基础(1)..ppt

4）西方的个性管理工具与中国管理实践的结合 中国人的人格结构 5）人格研究与企业管理 “人格”与工作绩效 “人格”与领导行为 “人格”与工作动机 “人格”与创造性行为 “人格”与工作满意度 “人格”与创造性行为 几种著名的人格心理测试 1）希波克拉底体液型气质测试 2）荣格的人格心理测试 你最喜欢哪幅图 3）MBTI职业人格测评与凯尔西气质测试 1921年，心理学家荣格(Carl Jung)，弗洛伊德的正宗门徒，发表了他经典的心理学类型学说。他在书中设计了一套性格差异理论，他相信性格差异同时会决定并限制一个人的判断。并且在一个人的一生中相对固定。 20世纪40年代，伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Myers)和凯瑟琳·布里格斯(Katharine Briggs)把这套理论模型以她们的名字命名，叫作Myers-Briggs类型指标MBTI。 * 天津大学管理与经济学部 第二讲 个体行为的基础（1） 现代组织理论的确立 人际关系理论 有效的协作 有关的批判 正式组织关系 勒温 群体动力学理论 马斯洛 需要层次理论 组织行为理论 蓬勃发展 泰勒四原则 要素与工具 组织的 可持续发展 传统组织理论的终结 现代组织理论的产生 霍桑试验结论 组织的社会性 对传统组织理论的修正 泰勒四原则 要素与工具 差异心理学 任职“适应性” 产业心理学 提高业绩技巧 本能心理学 激发本能欲望 人事管理产生 尊重个人动机 回顾上一节知识点 组织行为学的定义、研究内容及挑战 第三章 个体行为的基础 本章的学习目的： 个体差异 认知与归因 2.1 人的行为模式 人的行为模式：历史研究 袄森：行为只是心理刺激和反应的联结（S-R），不谈个体的内部条件。 刺激（S） 反应（R） 托尔曼：修正沃森的观点，认为应在刺激和反应之间放入个体的内在条件，提出了S-O-R公式，O指中间变量。 刺激（S） 中间变量（O） 行为（R） 卢因：在1951年提出B=f（P，E），B为行为，P为个体变量（指遗传、能力、个性、健康状况等），E为环境变量（如他人是否在场、个体的行动目标是否受到阻碍等），F为函数。 行为（B） 个体变量（P） 环境变量（ E ） 华莱士：考虑个体行为的心理因素，提出个体行为与绩效模式，使卢因公式更为具体化。 刺激 知觉 能力 评价奖惩 绩效 学习 个性 动机 行为 人的行为模式 刺激（S） 人的心理活动 行为（B） 人的个体差异 对行为的激励 影响个体行为的因素 影响个体行为的个性差异 影响个体行为的心理过程 影响个体行为的其它因素 对行为的激励 影响个体行为的心理过程 知觉(perception) ：个体为了对环境赋予意义而解释感觉印象的过程 归因(attribution) ：个体考察行为时对行为原因的判断 学习(learning)：由于经验而发生的相对持久的行为的变化 2.2 个体的差异 1）能力的差异 （1）能力的分类 普 通：体制能力心理能力 卡特尔：液态能力与晶态能力 桑代克：社会的智慧、具体的智慧和抽象的智慧 （2）体制能力：九项基本功能 （3）心理能力 比奈----心理年龄 特曼----智商（90-110）（心理年龄/实际年龄)*100 体质能力 动态力量 躯干力量 静态力量 广度灵活性 动态灵活性 躯体协调性 爆发力 平稳性 耐力 心理能力 心智能力 描述 1.适应性和封闭速度 在心里保持一个特别视觉构像的能力 2.流畅性 产生字词、思想和言语表达的能力 3.因果感应 形成和验证假设、发现相互关系的能力 4.联想记忆 记住并能够回忆不相关材料的能力 5.记忆广度 在呈现一系列项目后立即正确地回忆出这个项目系列的能力 6.数字能力 能够快速对数字进行算术运算的能力 7.知觉速度 发现图案、做出比较、进行简单视觉加工的速度 8.逻辑推理 根据已知条件推导出它们的结果的能力 9.空间方向和视觉化 知觉空间形式，且操纵或变换空间形式的表象的能力 10.语言理解 字词知识及其含义，且能够应用这些知识 （4） 能力与管理 ①不同的工作岗位要求不同的能力结构 ②职工潜能发挥 ③合理使用人才（用人所长、工作与能力相匹配） 高层管理者 中层管理者 基层管理者 业 人际 管理 务 交往 能 能力 能力 力 各层次管理者基本能力 （1）什么是气质 指人的高级神经活动特征（速度、强度、指向性）， 在个体感情与行为中的重要表现。它是人的一种独特而典型稳定的心理特征。 2）气质的差异 (2) 气质分类的理论依据 著名生理学家巴甫洛夫认为：人的高级神经活动 分为两个过程，