企业质量信用等级划分与评定第1部分：制造业企业 - 哈尔滨市市场监督 ....docxVIP

0ICS03.120.99 A00 FORMTEXT DB FORMTEXT 2301 黑龙江省哈尔滨市地方标准 DB2301/T FORMTEXT XXXXX— FORMTEXT XXXX FORMTEXT 企业质量信用等级划分与评定 第1部分：制造业企业 FORMTEXT FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 哈尔滨市市场监督管理局发布 DB2301/T XXXXX—XXXX PAGE \* MERGEFORMAT 6 前??言 本标准根据 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由哈尔滨市市场监督管理局提出并归口。 本标准起草单位：哈尔滨市标准化研究院。 本标准主要起草人：孟炬、贺佳、宋韶辉、赵玉明、赵显国、鲍世华、刘彦平、张君朝、高宁、姜春霞。 企业质量信用等级划分与评定 第1部分：制造业企业 范围 本标准规定了哈尔滨市制造业企业质量信用的术语和定义、等级划分与表示方法、质量信用评定的基本原则、质量信用等级评定基本要求和企业质量信用等级评定。 本标准适用于企业质量信用等级评定单位对哈尔滨市行政区域内规模以上企业，按照 GB/T 4754 分类的各类制造业企业开展质量信用评定工作。企业自我进行企业质量信用等级划分与评定亦可以参照执行。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 4754 国民经济行业分类 GB/T 22116 企业信用等级表示方法 GB/T 22117 信用 基本术语 GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则 术语和定义 GB/T 22116、GB/T 21117、GB/T 23791 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 质量信用 取得并保持对其质量信任的能力。 这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺（或履行质量约定）的基础上，提供产品在生命周期内满足顾客的需求或愿望来实现。 质量信用等级评定 以统计方法确定科学的指标体系和量化标准，对企业的质量信用程度进行客观公正的分析和判断，并运用明确的文字符号来表明等级的一种经济活动。 规模以上企业 年主营业务收入在2000万元及以上的法人制造业企业。 质量诚信理念 企业履行其质量承诺的主观意愿和想法，通过企业制定质量诚信管理方针、目标、核心价值观及对质量诚信开展宣传教育和培训等质量文化建设活动的情况进行衡量。 质量承诺能力 企业为履行质量承诺，确保和持续提升产品质量水平，控制质量风险，持续提供质量稳定的产品的能力，通过企业生产背景、人力资源管理、质量管理能力来体现。 质量承诺表现 企业经营活动中所表现出来的质量信用真实状况，通过产品质量水平、后续服务水平、履行社会责任以及顾客、行业机构和政府主管部门对企业及产品的评价等进行衡量。 企业质量信用等级划分与表示方法 企业质量信用等级从高到低划分为 A、B、C、D 四等，分别代表企业守信、基本守信、失信、严重失信四个信用程度。 A 等、B 等进一步细分为三级，每级差别用字母数量来区分，字母数量越多，表示质量信用程度越高（质量信用风险越低），即 A 等细分为 AAA 级、AA 级、A 级, B 等细分为 BBB 级、BB 级、B 级，C 等和D 等不分级。企业质量信用等级划分与表示详见表 1。 企业质量信用等级划分与表示 信 用 程 度 等 级 表 示 守信 A等 AAA级 AA级 A级 基本守信 B等 BBB级 BB级 B级 失信 C等 C级 严重失信 D等 D级 质量信用评定的基本原则 真实性原则 质量信用评定应真实反映被评定对象的质量信用状况。 客观性原则 质量信用评定应客观反映被评定对象的质量信用情况。 独立性原则 质量信用评定的专业判断应不受影响，公平公正，保持客观和专业。 企业质量信用等级评定基本要求 开展质量信用等级评定的企业应满足以下基本要求： 企业具备生产经营的法定资质且法定资质证件有效； 遵守质量相关法律法规，一定时期内没有造成重大人身危害、经济损失或社会不良影响的质量安全事故的相关记录； 实行行政许可管理的企业应满足行政许可的要求； 企业生产的产品凡列入强制性产品认证目录的，应获得许可或通过强制性认证； 产品按标准生产。 “一定时期”所表示的具体时间，一般是指近两年时间内。 企业质量信用等级评分的扣分、降级及一票否决按《哈尔滨市制造业质量信用等级评价细则（试行）》执行。 企业质量信用等级评定 企业质量信用评定指标 制造业企业质