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《市场营销》考试大纲 (2016)
一、基本要求
⒈明确药品市场营销及其相关的基本概念
⒉掌握药品市场的特点
⒊掌握药品市场调查的基本理论
4.掌握药品市场细分及目标市场、市场定位的基本原理
5.掌握药品营销的产品、价格、促销和渠道策略的制订
⒍了解药品市场营销的组织、实施与控制的基本知识
二、考试内容
药品市场营销综述
单元一 市场营销基础知识
⒈市场营销的核心概念 (掌握)其中市场与市场营销、需要、欲望、需求等概念 (重
点掌握)
⒉市场营销观念的含义、发展 (掌握)
⒊市场营销学的研究对象、研究内容、研究方法、药品市场营销学的特点 (了解)
单元二 药品市场概述
⒈药品市场的含义、特点 (掌握)
⒉药品市场的现状 (熟悉)
单元三 市场营销的新进展
1.整合营销、事件营销、关系营销、绿色营销、网络营销、关系营销、DTC与DFC营
销的含义 (了解)
单元四 药品市场营销管理过程
⒈药品市场营销组织的含义及其沿革 (了解);现代市场营销部门的组织形式 (掌
握);影响医药企业市场营销组织的因素 (熟悉)
2.市场营销管理的概念、市场营销管理的过程、市场营销管理的任务 (熟悉)
3.市场营销计划的概念、内容 (掌握);药品市场营销的执行 (熟悉)
4.药品市场营销控制的含义,基本程序及类型, (熟悉)
项目一 药品市场营销调研技术
项目1.1撰写药品市场营销调研方案
⒈药品市场调查的概念、作用、类型 (了解);药品市场调查的内容 (熟悉)
⒉编制药品市场调研方案的流程 (掌握);调查抽样的方法 (熟悉);实地调查法
(了解)
项目1.2药品市场调查前准备
1.调查问卷的概念、种类 (了解)
2.调查问卷的基本结构 (掌握)
3.设计调查问卷 (掌握);组建市场调查队伍、人员培训 (了解)
项目1.3实施调查 (了解)
项目1.4调查资料的整理与分析
1.调查资料处理、分析的含义 (了解)
2.调查资料的整理与分析的流程 (熟悉)
项目1.5撰写市场调查报告、
1.市场调查报告的概念、撰写市场调查报告的意义 (了解)
2.市场调查报告的基本结构 (掌握)
项目二 药品市场开发技术
项目2.1药品市场环境分析
⒈研究市场营销环境的意义 (了解)
2.药品市场营销环境的概念、内容 (掌握)
3.药品市场营销环境的宏观环境分析、药品市场营销环境的微观环境分析 (熟悉);
4.SWOT分析 (掌握)
项目2.2药品市场需求分析与预测
1.药品市场预测的含义、主要内容和步骤 (熟悉)
2.药品消费者市场分析的内容 (掌握)
3.消费者购买行为的定义 (熟悉)、消费者购买行为模式 (掌握)、影响消费者购买
行为的主要因素 (熟悉)、消费者购买的类型 (了解)、消费者购买决策过程 (熟悉)
4.定性预测方法 (了解)、德尔菲方法 (掌握)、定量预测方法 (了解)
项目2.3药品市场细分
⒈药品市场细分的定义与作用 (掌握);药品市场细分的原则 (重点掌握)
2.药品市场细分的依据 (重点掌握)
3.药品市场细分的方法 (熟悉)
项目2.4 目标市场选择
1.评估药品细分市场、目标市场选择模式 (熟悉)
⒉目标市场的策略 (重点掌握)
3.影响目标市场策略选择的因素 (掌握)
项目2.5药品市场定位
1.药品市场定位的含义、核心 (掌握)
2.市场定位的有效性 (熟悉)
3.整体产品概念、产品生命周期的含义,产品生命周期各阶段的特点及策略;产品组
合策略 (重点掌握)
4.价格定位的依据,药品定价的方法;药品定价策略 (掌握)
项目三 药品市场渠道设计技术
项目3.1制定渠道设计方案
1.分销渠道的含义和类型 (掌握)
2.制订一个渠道设计方案的操作流程 (掌握)
3.销售渠道选择策略、策划和选择销售渠道要考虑的因素渠道选择方案评估的内容
(重点掌握)
项目3.2渠道成员选择
1.中间商的
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