行动商务发展趋势之探讨.PDFVIP

2008資訊管理技術與實務應用發展暨資訊人才培育研討會 行動商務發展趨勢之探討 A Study of Development Trend in Mobile Commerce 陳焜耀、李棟梁、吳諭璇 聖約翰科技大學資訊管理系 {kychen, lianglee}@mail.sju.edu.tw 二、文獻探討 ABSTRACT 2.1電子商務 The mobile commerce would be developed prosperously and obviously through the popularity 世界各國的學者與單位，對於電子商務的定 of the mobile communication devices and the 義各有不同，包括有下列之見解：電子商務是透 technologies of wireless. The modern enterprise 過電腦網路將行銷與購買、產品與服務等商業活 would create more business opportunities with audio video information transformation on the 動結合一起，經由此方式可以滿足組織、商品、 mobile commerce environment. This study 消費者等多方需求，直接獲得銷售情報而提昇產 explored the situation and the development 品價值、服務與增加傳送速度服務的品質，並達 tendency of mobile commerce on the personal 成降低成本的要求[9] 。或者是說電子商務是一 service and enterprise application currently. 種市場交易成員、交易作業流程與網路環境架構 的交集產物 [8] 。我們也可以認為電子商務乃是 Keyword: E-commerce, M-commerce, Mobile 含括各項科技領域、政策及法律的綜合性活動 communication. [11] 。 摘要 隨著行動通訊設備的普及和無線上網技術 2.2行動通訊系統之發展 的進步，將聲音、影像等資料和產品直接傳送 到行動設備上，對於企業將可創造出更多的 在過去二十多年來行動通訊系統的發展相 商機。而利用隨身通訊設備，來處理生活和商 當快速，許多行動通訊的標準與系統陸陸續續出 業上交易的方式，即為「行動商務」或「行動 現。最早前的通訊系統主要是為了滿足人類最基 電子商務」。本文即在探討行動商務的現況， 本的語音溝通需求。但隨著科技日漸進步，單純 依據世界各地與國內業者的相關數據資訊，探 的語音服務已無法滿足人們對行動通訊的更多 討未來行動商務在個人化服務及企業化應用的 需求，於是開始有應用服務的出現，如資料傳輸 發展趨勢。 (FAX ,SMS) 、多媒體服務(MMS, WAP, EMS