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制造业企业服务创新—动因、过程和绩效研究综述-西安财经学院信息学院.PDF
78 (20 13 2 ) 2
中国科技论坛 年 月 第 期
— 、
制造业企业服务创新 动因
过程和绩效研究综述
1 ，2 2 1 2 1 ，2
， ， ， ，
赵益维 陈菊红 王命宇 张雅琪 冯庆华
( 1. 西安财经学院，陕西 西安 7 10 100 ;
2. 西安理工大学经济与管理学院 ，陕西 西安 7 10054)
: 。
摘 要 服务创新是制造业企业应对服务 型经济的发展策略 本 文对制造业企业服务创新的基本概念和
动 因、制造业企业服务创新过程 ，以及服务创新绩效等领域相 关研究分别做 了简单述评 ，以期抛砖 引玉 ，
推动理论界对制造业企业的服务创新 问题进行更为深入 的研究 。
: ; ; ;
关键词 制造业企业 服务 服务创新 综述
中图分类号:F270. 7 文献标识码:A
A Review on Motivation ，Process and Performance of Service
Innovation in Manufacturing Enterprise
Zhao Yiwei1，2 ，Chen Juhong2 ，Wang Mingyu1 ，Zhang Yaqi2 ，Feng Qinghua1，2
(1. Xian University of Finance and Economics ，Xian 7 10 100 ，China ;
2. The Faculty of Business Administration ，Xian University of Technology ，Xian 7 10054 ，China)
Abstract :Service innovation is a development strategy which manufacturing enterprises cope with service-oriented economic. The paper
starts from concept and motivation of service innovation in manufacturing enterprises ，and focuses on process and performance of service
innovation in manufacturing enterprise. It is beneficial for future theoretical study and plays a fundamental role in enriching the theories
of service innovation in manufacturing enterprises.
Key words :Manufacturing enterprise ;Service ;Service innovation ;Review
， 。
1 引言
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