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管理思想史 第九章：现代管理理论综述 标志着管理思想进入了第三个发展阶段 内容：一、关于现代管理理论产生的时代背景 1.历史背景 （1）战后经济的重建 美国成为经济大国 （2）科学技术的迅猛发展 第一．蒸汽机的发明，是能源的第一次革命，将人类领进了工业文明的时代 第二．计算机的诞生，应用以及发展，改变了人类生活的方方面面，不仅使社会生产力产生了巨大的飞跃，对整个管理理论也是巨大的推动力。 第三，新材料的发明和应用，给工业和生活带来了巨大的变革 第四，人类的空间和生物工程的应用与发展，逐渐改变了人类的生活方式，使社会生产力得到了进一步的解放 （3）资本主义经济发展的三个阶段 第一个阶段从二战结束到二十世纪五十年代，这一时期是资本主义国家的政治调整和经济恢复和发展的时期 第二个阶段二十世纪五十年代到七十年代，这是资本主义国家经济发展的黄金时期，经济发展超过了历史上的任何时期 第三个阶段1973年年末世界性的经济危机开始，资本主义经济进入了滞涨时期，这也是对经济结构，经济政策进行重新调整的时期 （4）企业结构发生了变化 第一，垄断企业规模朝着大型化发展 第二，垄断企业混合合并 第三，大中小企业协作化发展 第四，企业的股份高度分散化 第五，企业不断向国际化发展 2，现代管理理论产生的方法论基础 现代管理理论的基础是现代科学理论的老三论和新三论 老三论是指，系统论，信息论和控制论，将管理制作一个系统，并不断变化 新三论是指，耗散结构理论，协同论，突变理论 3，现代管理理论产生的认识论基础 《管理理论的丛林》 二．关于现代管理理论的主要特征 1，现代管理理论的主要特征 第一，强调系统化 认为组织是个系统，要用系统的方法分析问题 第二，重视人的因素 管理是对人实施管理，强调人的社会性，研究人的需要问题 第三，重视非正式组织的作用 第四，广泛应用先进的管理理论和方法 第五，加强信息工作 第六，把效率和效果结合起来 第七，重视理论联系实际 第八，强调预见能力 第九，强调不断创新 把握机会实行组织变革 第十，强调权利集中 2，现代管理理论的主要内容 分成六个管理学派 第一他们在历史的渊源和论述的内容上都存在着相互的影响和彼此的交叉，融合 从研究方法上说，社会系统学派与人际关系学说有着密切的关系 三，关于现代滚利理论对管理思想的发展 现代管理理论在管理思想上的地位 第一，在对人的看法上 把人看做是复杂人，认为任由不同的需要，对管理方式又不同的要求 第二在管理的范围和涉及的组织要素上 第三，在管理的方法和手段上 第四，在管理目的上 追求满意和适宜 现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群 2，现代管理理论的历史贡献 第一。用战略的观点进行管理 第二，用市场的管理进行管理 第三，用变革的观点进行管理 第四，用竞争的观点进行管理 第五，用服务的观点进行管理 第六，用专业化和多样化的观点进行管理 第七，用素质的观点进行管理 第八，用开发的观点进行管理 第九，经营的观点 第十，用风险的观点 重点难点 一，现代管理理论产生的历史背景 二，现代管理理论产生的方法论基础 第一，系统论是研究系统的一半模式，结构和规律的学问，他研究各种系统的共同他正，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适应于一切系统的原理，原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的学科 系统论的核心是系统的整体观念 第二，信息论是关于信息的本质和传输规律的科学理论，是研究信息的计量，发送，传递，交换，接受和储存的一门新兴学科 狭义信息论是关于通讯技术的理论，他是以数学的方法研究通讯技术中关于信息传输和变换规律的一门学科 第三，控制论 是研究个类系统的调节和控制规律的科学，他是自动控制，通讯技术，计算机科学，数理逻辑，行为科学等多种学科相互渗透所形成的一门学科 三，现代管理理论产生的认识论基础 1，语义上的混乱 2，对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一的意见 3，把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以摒弃 4，曲解和抛弃前人提出的一些管理原则 5，管理大师缺乏沟通 第十章，现代管理理论的主要学派 一，关于管理过程学派 又称经营管理学派，管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论 法约尔是创始人，源于法约尔的一般管理理论 代表人物，法约尔，亚历山大。丘奇，詹姆斯。穆尼，拉尔夫。戴维斯哈罗德。孔茨，威廉。纽曼，奥德福，布朗 思想及其特点 将管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程及其职能 法约尔提出了管理的五项职能，其研究对象就是管理的过程和职能 二，关于社会系统学派 代表人物，切斯特。巴纳德，帕累托，马克斯。韦伯，库尔特。卢因，库尔特。 科佛卡，梅奥 管理思想及特点 1，理论特点 人与人的相互关系是一个系统