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* 五、系统 系统(system)指在一定环境中,为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 1、系统要素 系统环境(Environment) 边界(Boundaries) 输入/输出(Input/Output) 组成要素(Element) 系统结构(System Structure) 子系统(Subsystem) 接口(Interface) 系统示意图 例如:宇宙系统,电力系统,供水系统,管理系统,消化系统,经济系统,教育系统 * 2.系统 输出(Output) 输入(Input) 环境(Environment) 处理 (Process) 系统边界(Boarder) * 2、系统特征 系统的特征 目的性 整体性 关联性 层次性 环境适应性 * 目的性 一个系统有一个总目标,组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。 可以根据系统的可分性,将系统目标分解,各个子系统确保相关子系统功能的实现,就能保证系统总目标的实现。 目的性 * 企业管理信息系统 市 场 子 系 统 财 会 子 系 统 人 事 子 系 统 生 产 子 系 统 供 运 子 系 统 高 层 管 理 系 统 信 息 处 理 系 统 * 系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加,而是呈现出各个组成要素所没有的新功能。 作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。 整体性 * 系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。 关联性 * 将复杂系统分成较小的系统,较小的系统又可以再分解,直到分解的子系统易于求解为止。 层次性 图例 * 管理 建工 电力 动力 化学 自控 外语 后勤 人事 产业 劳动组织 工资 师培 人才交流 人事调配 编制 档案 考勤 工资 工资变动 津贴 丧葬 房帖 层次结构图 * 案 例:IBM的变革 IBM公司长达80年的历史,其实就是一部美国高科技发展的历史,在一定程度上,也可说是国际计算机发展的历史。美国《时代周刊》曾经撰文谈到IBM:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的。它像一支数量庞大、装备精良而又组织严明的集团军,浩浩荡荡挺立于世。没有任何企业会对世界产业和人类生活方式带来并将带来如此巨大的影响。”创业80多年,IBM在全球159个国家和地区,曾为上万家企业做过信息服务。 环境适应性 * 上世纪50年代至80年代初期,世界计算机发展的历史经历了大型电脑和小型电脑阶段。IBM在此期间一直处于坚如磐石的霸主地位。80年代初期至90年代中期,个人电脑与网络时代来临,尽管IBM公司率先推出了个人电脑,但是,由于外部的激烈竞争与内部的管理机制问题,IBM逐渐褪去了昔日的光环。面对瞬息万变的市场,IBM集权化的组织结构和官僚化的管理模式,已不再能很好地适应市场的新变化。从纯收入上看,1990年盈利超过60亿美元,而1991年却一下子亏损近30亿美元,1992年亏损50亿美元,1993年亏损更高达80亿美元。同时,其主要产品的市场占有率和公司的股票价格也出现下跌趋势。这一切都在显示着巨大的衰落。 * 一个开放的系统为可生存下去,必须适应环境的变化。 通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系,甚至要素的组成等,使系统克服“刚性”以适应环境。 环境适应性 * 系统 3、系统的一般模型 系统 处理 输入 控制 输出 反馈 边界 * 例子 * 系统 next 计算机导论 C语言 * 系统 4、系统的分类: 系统 自然系统 人造系统 复合系统 人类为了达到 某种目的而对 一系列的要素 作出有规律的 安排,使之成 为一个相关联 的整体。 例如血液循环 系统、天体系 统、生态系统 等自然形成的 系统。 * 六、信息系统 1、信息系统的概念 由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统也可简单地认为是,输入数据经过加工后又输出信息的系统。 * 信息系统 2、信息系统的基本模式 信息系统的基本功能是将输入转换为输出,这种转换过程就是一种加工(处理)的过程。我们称这种“输入——加工——输出”为系统模块。 它是构成管理信息系统的基本组成单位。 输入 处理 输出 反馈 * 信息系统 3、信息系统的基本功能 数据的收集和整理; 信息的存储; 信息的传输; 信息的加工; 信息的输出。 MIS的系统分析和设计主要围绕这几个方面进行。 * 课堂练习 1、信息来自数据,数据是信息的( ),而信息是数据的( )。 A、来源----结果 B、载体--
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