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跨国公司多样化 ——沃尔玛 公司简介及发展史 企业文化 全球一体化战略 多样化经营战略 物流与供应链管理 品牌效应 对我国零售业的启示 是一家美国的世界性连锁企业，总部设在阿肯色州本顿维尔。以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。 / / 沃尔玛公司简介 企业文化 三大信仰 1.尊重个人 2.服务顾客 3.追求卓越 经营法则 1 控制成本 2 利润分享计划。 3 激励你的同事。 4 可以向任何人学习。 5 感激同事对公司的贡献。 6 允许失败 7 聆听公司内每一个人的意见 8 超越顾客的期望，他们就会一再光临? 9 逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理者购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。 全球一体化战略 最突出的特点是 “集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营 组织管理结构图 沃尔玛购物广场 沃尔玛社区店 山姆会员店-- 针对会员提供各项优惠及服务 沃尔玛商店-- 上层消费者 多样化经营战略 中层及中下层消费者 品牌效应 自有品牌 “Great Value” “Mainstays” “Simply Basic” 品牌保护 2011年7月沃尔玛公司向世界知识产权论坛提交申请，称争议域名OurWalmart点com带有其标志“Walmart”， 物流与供应链管理 物流 无缝的点对点物流 顺畅的物流循环 ? 快速的补货系统 ? 集中统一的配送 庞大的运输车队 供应链 发射全球第一个物流通信卫星? 建立全球第一个物流数据处理中心? 应用物流信息技术 沃尔玛在华本土化战略分析 现状分析 高效的物流系统中国失效 不同的消费习惯确定了不同的购物方式 以山姆会员店为代表的零售模式受到挑战 应对策略 人力资源本土化 采购本土化 经营方式本土化 市场本土化 形成独特的企业文化 先进的现代管理理念 稳定坚挺的组织结构 完善的物流系统 高素质的经营管理人才 对我国零售业的启示 展示完毕 谢谢！
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