互联网金融扩张中商业银行服务模式的创新研究-国际商务专业论文.docxVIP

中图分类号： 中图分类号： F832．33 密级：1t口=以- 公开 UDC： 300 学校代码： 1 0094 诃4￡解菡丈李 硕士学位论文 (学历硕士) 互联网金融扩张中商业银行服务 模式的创新研究 Innovative Research of Commercial Bank’S Service Model in the Intemet F inancial Expansion 作者姓名：贾曼 指导教师：雍兰利教授 学科专业名称： 国际商务 研究方向： 国际物流与服务贸易 论文开题日期：2014年7月1日 万方数据 万方数据 万方数据 学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《互联网金融扩张中商业银行服务模式的创新研究》，是在 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文《互联网金融扩张中商业银行服务模式的创新研究》，是在 导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体，均己在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者(签名)：睫复 指导教师确认(签名)： 2。f}年‘月2日 山一年6月矽咱 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河：ILN范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北师范大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在——年解密后适用本授权书) 论文作者(签名)：霞受 指导教师(签名)： 知7上年占月z日 议少瞬6月2-日 Ⅱ 万方数据 万方数据 摘要随着网络时代的到来，互联网逐渐地向诸多领域扩张，引发了众多行业的洗牌。在 摘要 随着网络时代的到来，互联网逐渐地向诸多领域扩张，引发了众多行业的洗牌。在 互联网市场发展的同时也带动了对互联网金融的需求，各大互联网企业纷纷进军支付、 结算和融资等金融领域。这也预示着商业银行将不再是客户办理存款、贷款与汇款的唯 一渠道。面对互联网金融的扩张趋势，对商业银行服务模式的改革及创新研究具有极为 重要的意义。商业银行应从战略高度来审视互联网金融的发展，并在巩固自身服务模式 发展的基础上，融合互联网金融的优势，推进技术与金融的深度合作，进而创新出更符 合客户需求的服务模式。 本文主要内容共分为五个部分：第一部分为绪论，分别从研究背景及意义、国内外 文献综述、研究方法与结构、创新点与理论基础等四个方面对本文进行介绍。第二部分 为商业银行服务模式现状与优势，详细地介绍了商业银行现有的服务模式及与互联网金 融相比较所存在的整体优势。第三部分为商业银行面临的互联网金融扩张，主要包括对 互联网金融不同模式的介绍和互联网金融对商业银行带来的冲击及其存在的不足。第四 部分为商业银行服务模式的创新，在论证了服务模式创新的必要性的基础上，建议商业 银行以现有的服务模式为发展基础，不断地向互联网金融领域延伸，并在延伸的过程中， 将两者优势互补，进行拓展中的再创新，创造出更加独特、开放的服务模式。第五部分 为结论。 本文基于对商业银行的发展及互联网金融现状的研究，试图在互联网金融扩张中为 商业银行提供服务模式的创新建议，希望能以此引发对商业银行服务模式创新的更多研 究及讨论。 关键词：商业银行互联网金融服务模式拓展服务模式创新 III IV Abs仃actWith Abs仃act With the advent of the Intemet era，the Intemet is gradually invading to various industries，causing a large number of industry reshuffle．The development of the Intemet market will drive the demand for internet finance．Many Interact companies enter the payment,settlement and financing fields，indicating that commercial banks will no longer be the only channel for deposit,loan and remittance．Facing、析也the expansion trend of the Internet financial，research on service model of commercial bank reform and innovation has very import