办公室2017年工作总结.docVIP

办公室2017年工作总结 XX年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年。 办公室在局党组和局领导的正确领导下，围绕“打基础, 强素质，出成效”的指导思想，不断摸索，努力提高。经过 一年的努力实践，人员的整体素质有了较大的提高，办公 室的各项职能工作得以较好的开展。 全年主要工作和任务情况 一年来，办公室开展的工作主要包括以下几个方面： 一、自身建设情况。今年来，按照上级关于加强机关 建设的指示要求，以提高全科人员整体素质为突破口，加 强自身建设，主要抓了四个方面的工作：一是抓思想政治 建设，始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新, 素质参差不齐，而工作任务连续集中、压力较大的情况， 我们坚持每周一次的科务例会，通过以会带训，对相关法 律法规、规章制度和基础知识进行系统学习，并积极参加 市组织的各类业务培训，如档案管理、计算机网络操作、 佛山市撰写地方志、会计培训等，从而提高办公室人员的 自身素质和业务水平，全科同志自觉讲政治、顾大局、守 规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好 局面，节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工 作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精神。 二是抓法规制度建设，进一步正规工作秩序。办公室组合 以后，对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作 制度，明确了工作职责，工作中讲程序、讲规矩，按照谁 主管、谁负主要责任，谁承办、谁牵头的原则，把责任落 实到具体人、具体事，减少了错、忘、漏。三是抓业务素 质建设，努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务 重、材料多的特点，注意在工作实践中大力培养全科人员 “严、细、快、准、实”的工作作风，要求科里每个同志 “办事情做到滴水不漏，写材料写到山穷水尽”。釆取集中 学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式, 加强业务训练。在全科叫响了 “多干工作多长才干” 口号。 大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿，提高大家 领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。四是抓作风 纪律建设，树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段 来实施，第一阶段：上半年，主要以完成局大的任务为牵 引，抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率，减少差错、 堵塞漏洞，确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻 落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后，人 员有“车到码头船到岸”的放松思想，狠抓了作风纪律建 设。第二阶段：下半年，重点抓成效，上层次，促进科室 人员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下，通过 努力学习，不断的改进，克服了磨合期工作不熟悉、人员 情况不了解、工作进入慢等种种问题，基本杜绝了大的差 错，大家严格遵守部队各项规定，自律意识大为增强，各 项工作有了明显的推进。 二、履行职责情况。一年来，办公室根据自身职能主 要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职 责，完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门, 大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作，对办公室工 作不甚了解，工作时出现了思路不明确，职责不清楚等问 题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责, 结合我们的工作实际，从抓基础入手，先后制定和完善了 《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、 《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规 定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操 作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实, 逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢 根基，提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了 三个重点开展工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办 公室8个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其 责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室工 作开局来的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘 棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心、 批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。 促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二 抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到全局 工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际，同时 要能够在把握大局，突出重点。因此我们在空余时间组织 学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、 《南方》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、 多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、 思路。在局领导的帮助指导下，不断提高写作能力。全年 上报、下发正式文件130多份，起草大的汇报材料1 0多份。 三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和 效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、 请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身 教。刘飞同志在工作中利用自己在机关长时间积累下来的 经验帮忙引导