宝丰县教师进修学校2014年文明优质服务活动实施方案.docVIP

宝丰县教师进修学校 2014年文明优质服务活动实施方案 为切实加强学校工作作风、师德师风建设，推进教育事业健 康和谐发展，结合学校实际情况，特制定以下实施方案: —、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实 党的十八大精神，以科学发展观为统领，创新管理方式，转变部 门作风，规范办学行为，提高服务质量，提高办事效率，更好地 为玉林教育事业发展服务。 —、活动目标 通过优质服务活动的开展，实现学校服务意识明显增强，群 众满意度明显提高，学校内部管理更加规范，办事更加公开透明, 制度更加健全和完善，班子更加团结干事，达到建一流队伍,树一 流作风，塑一流形象，创一流业绩的目标。 三组织机构 成立宝丰县教师进修学校优质服务活动领导小组。 组长：王结实 副组长：韩远平 白振超 曲中良 李霄鹏 组员：马全力 赵国强王延豪 韩英奇 领导小组下设办公室，负责处理日常工作，办公室主任由校 办室主任（马全力）同志兼任,确保工作稳步推进。 四活动内容 （一）制定和完善各项制度办法。 制定和完善学习制度、民主生活会制度、民主科学决策制度、 请销假制度、财务管理制度、公开承诺制度、责任追究制度、行 政干部联系班级制度等一系列管理制度和办法。总体上要做到 五公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承 诺时限公开、收费标准公开。 （-）提供优质高效的服务。 工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情，做到来 有迎声、去有送声、问有答声，办事有回声；对办理过程中的申 办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登 记；五是设立并公布便民投诉电话（6523759 ）,直接受理群众 对工作人员的工作态度、依法执教、服务质量和廉洁情况等方面 的举报和投诉，接受群众监督 的举报和投诉，接受群众监督 （三）争创一流作风。 结合师德师风、职业道德建设的相关要求，认真抓好教职工作 风建设。增强干部职工学习意识、服务意识、责任意识、廉洁意 识，大力发扬时不我待、争分夺秒、雷厉风行、求真务实、开拓 创新的工作作风，坚决遏制形式主义、官僚主义，杜绝层层部署 安排，多数人安排少数人做事的现象。坚决克服学风不正、检查 不力、效率不高、办事拖沓等不良状况，调整重心，关注师生, 深入课堂、深入群体，了解和掌握师生情况，扎扎实实为师生、 家长及社会各界人士办实事、办好事，以新作风展示新形象，以 新形象来推进学校各项工作。 创建一流业绩。 创建一流业绩。 转变作风，提高执政效率，注重服务效果；转变作风，走出 “四个内循环”，着力强化执政能力；转变作风，从不落实的问题 入手，营造人人有责、人人负责、奋发向上、团结拼搏的氛围。 认真分解和细化责任，努力做到工作业绩和业务水平在全市范围 内处于同行业靠前位置，并形成亮点，推进面上工作。具体做好 以下五个方面的工作: 1 ?建立一支师德高尚、思想先进、业务过硬的教师队伍。一 是支持和鼓励教师参加业务进修，提高他们的学历层次和教学水 平；二是继续开展青蓝工程，帮助青年教师创牌子，促进青年教 师早日成才，使整个教师队伍充满朝气与活力；三是开展名师工 程，激活人才，不断更新知识结构，培养骨干教师，打造学校教 师队伍的精锐之师。 2?教育教学工作。认真贯彻落实《宝丰县教师进修学校教学 常规》，加强常规管理，以课堂教学为中心，认真做好备课.上 课、批作业、辅导学生、听评课等几个环节的工作?有效落实工 作措施，真正做到关爱学生求发展，关注质量求生存，励精图治 求突破，卧薪尝胆求超越，真抓实干求实效。 ?教育科研工作。 (1 )更新观念，建立终身学习理念。 勤学习、勤反思、勤动笔，认真研究学科特点，不断挖 掘学科的育人价值，实现工作创新。 借鉴先进地区的办学经验，结合学校实际，优化课堂教 学，提高教学质量。 (4 )积极参加教研活动，多听课、评课。 (5)对学生进行学习技巧和方法的指导。 (6 )实施“走出去、请进来”的策略，加强校际间的交流与合 作，实现教学资源的共享。 ?德育工作。 (1 )认真学习党和国家的教育方针政策，学习《教师法》等 法律法规知识，增强教师的法律意识，提高教师的自我保护能力； 进一步增强全校教职工的德育意识，人人都是德育实践者，人人 都是学生精神的引导者，人人都能做学生的思想工作，营造健康 向上的育人氛围。 (2)认真贯彻执行《未成年人保护法》，确实加强未成年人 思想道德建设。 (3)以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为主，抓好 学生良好行为习惯的养成教育。 (4 )抓好校园安全工作，加强食品安全卫生管理，杜绝安全 事故发生。 (5 )加强校园文化建设。 ?后勤工作。 |=|(1 )加强校舍安全工作的管理，特别是食品安全卫生工作的 管理。 |=| 搞好财务管理，严格规范执行财金制度