青岛啤就酒员工职业素质培训.pptVIP

* 《三国演义》中诸葛亮是众人皆知的人物。年轻时的他驰骋沙场属风流人物，多次以空城计、瞒天过海等奇招怪术战胜对手，为蜀国的建立立下了汗马功劳。由于其年龄的增长，思想的守旧，他缺少了必要的激情，用兵打仗经常出现年轻时使用过的招数毫无新意，多次被魏国宿将邓艾等破解，最终丧失属地。 * * 要激情干什么 爱情需要激情，爱情因拥有激情而开花结果 家庭需要激情，家庭因拥有激情而和谐幸福 工作需要激情，工作因拥有激情而轻松简单 工作 需要 激情 晨会激情，晨会是每天工作的开始，因此，拥有一个轻松、自然、愉悦的晨会环境非常重要，而这种环境的创造要靠每一个人！大家的心情受彼此激情的感染，所以，我们要想办法满怀激情感染对方——经理和同事，经理尤其重要，他直接涉及到你一天的工作状态和心情！ 激情 = 愉悦的心情 随着市场经济的加速发展，啤酒行业竞争也越演越激烈，再加上经济危机，公司要在稳定中求发展，其市场压力可想而知，大家也可以感受得到！如果我们不满怀激情投入战斗，不能为市场创造业绩，领导可能为顾全某个人的面子给我们机会，但如果我们仍然不思进取继续拖公司后腿的话，结果只有一个——离开团队！不是我们走人就是他下客！ 激情 = 工作机会 工作 需要 激情 年轻人应该在激情中工作，在激情中生存，在激情中上进，要靠自己的独立辛苦去养活自己和家人，而不是靠接济别人的奢侈。如果的话，只能说明你做人的失败和懦弱。君子不食嗟来之食即是如此。 激情 = 自尊 市场经济时代，特别在销售行业不会存在“天上掉馅饼”不劳而获、吃闲饭的好事，只有熟悉熟知本岗位的特点和市场竞争环境，靠激情挖掘潜力，靠努力改变现状，靠知识提升素质，靠精神发展后劲,才能另外开拓一天崭新的天地，才不会在以后的道路上摔跤。只有把激情作为一种素养、一种责任、一种追求，各项工作才能争第一创一流，才能走在前列。 激情 = 胜利 缺少 激情 的六 种人 缺少自信心的人 性格较内向的人 看不到希望的人 工作压力大的人 无工作目标的人 无人生追求的人 激情 = 爱情 + 家庭 + 工作 我有激情 激情成就梦想 心态 终端 经销商 竞品 工作前景 其它 工作中常见心态杀手！ 家庭 心态 自我 认识 业务人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名青啤人员,尤其是踏入我们青岛啤酒营销平台应具备的能力。 一个好的心态，可以使你乐观豁达 一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难 一个好的心态，可以使你获得更多的晋升机会 一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上快乐的人生 一个好心态，一定会使你的同事、领导更喜欢你，使你的爱人更珍爱你，使你的事业之路免去了更多的人为障碍 总之，良好的心态才是铺就你人生之路的幸福快乐的基石 不信：试试看！ 心态决定一切 信心 承压能力、沟通能力 沟通 能力 把自己的观念、信念、方案、方法推销给经理、经销商和客户是我们最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得对方支持的最好方法。实践告诉我们，在我们工作过程中，许多问题得不到解决都是因沟通不畅造成的。 主动沟通可以回避很多矛盾 沟通不代表有效沟通：如何保证效果 沟通的条理性 记住：别人不沟通是因我们没有做好沟通 对自己有信心：你相信你能干好，是一位敬业的优秀的青啤业代，那么你就能克服一切困难，干好你的工作。“事在人为”，只要你想干好，就一定能干好。 对领导有信心：相信领导的领导能力才能有效执行，实现目标。 对青啤有信心：相信青啤能带你走上成功之路，以你能成为青啤一员而骄傲，即一种青啤自豪感，对青啤的认同，一种忠诚。 动手能力、竞争意识、学习能力 学习 能力 学习者不一定是成功者，但成功者必定是擅长学习者 学习的形式是多样的，贵在有效和坚持，学习一定要致力于绩效的改变，同时养成良好的习惯 学会总结、学以致用 动手 能力 动手能力体现在办公司、经销商、终端 办公司：打扫卫生、端茶倒水、整理报表、促销品物料等 经销商：装卸货等 终端：生动化布置、打扫卫生等 敬业 精神 干一行爱一行 尊重我们的职业 只有敬业才会用心做事，只有用心做事才能把事做好 敬业 = 责任心 敬业才能换来经理、同事、终端、经销商的尊重 职业意识 职业意识 竞争意识 制度意识 经营意识 一、公司发展史 二、青岛啤酒企业文化（框架图） 三、思想认知与行为改变 四、优秀青啤业代八素质要求 五、回顾——温故而知新 培训提纲： 首先，要树立目标和追求 要能处变不惊 要具备胆识和勇气 勇于加入新的团队 保持良好的心态 保持幽默感 交