基于aris的中小制造型企业erp实施过程研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 - - I - 摘要 随着我国信息化浪潮的迅猛发展，越来越多的中小制造型企业意识到信 息技术对企业发展的战略意义，特别是对企业管理变革的重要意义。企业资 源计划(ERP)作为一种先进的管理理念，能够帮助成长中的中小制造型企业 规范业务流程、填补管理漏洞，实现中小制造型企业跨越式发展。因此，集 成了成熟信息技术和先进管理理念的 ERP 系统实施对中小制造型企业的发 展具有战略意义。 然而，我国大多数中小制造型企业 ERP 实施过程缺乏系统的实施架构 模型和有效的流程优化方法，使得 ERP 实施失败案例较多。基于以上原 因，本文以一个典型中小制造型企业为例，提出了基于 ARIS（Architecture of Integrated Information Systems“集成的信息系统体系结构”）的中小制造 型企业 ERP 实施架构模型，系统的分析和设计了 ERP 实施的全过程。 本文首先总结了国内外典型 ERP 厂商和学术界关于 ERP 实施的方法， 并分析了 ERP 的原理和中小制造型企业 ERP 应用的需求特点，在此基础之 上，结合我国中小制造型企业面向订单生产、库存资金有限、快速适应市场 需求的特点，引入了 ARIS 过程建模的思想，充分利用 ARIS Toolset 平台集 成的建模、仿真与评估的强大功能，从 ERP 项目定义、业务蓝图设计、上 线准备和系统持续优化四个阶段详细阐述了 ERP 实施的全过程。 在本文的最后一章，以一个典型中小制造型企业为例，给出了基于以上 实施架构模型的 ERP 实施过程详细设计，从企业分析与建模、企业流程设 计与优化、系统搭建与数据准备、系统上线与持续优化四个方面进行了设 计，利用 ARIS 平台的仿真功能对流程优化进行了定量分析与支持，最后分 析和总结了 ERP 实施过程的成功关键要素，为我国中小制造型企业成功实 施 ERP 提供了较好的应用研究价值。 关键词 ARIS；中小制造型企业；过程建模；ERP 实施 - - II - Abstract The informationization of our country is developing so quickly that more and more small and midsize enterprises realize the strategic importance of the information technology – the importance for their development, especially for the transformation of enterprise management. As a kind of advanced management idea, ERP (Enterprise Resource Planning) can help small and midsize enterprises that are on their way of growing to standardize their business process, fill up the leaks of their management and realize the great developments of them. Thus, the implementation of ERP, which has integrated the mature information technology and advanced management ideas, is of strategic importance to the small and midsize enterprises. Firstly, this paper introduces the principles of ERP and the traits of ERP application in small and midsize manufactural enterprises. On the basis of summarizing the implementation methods used both overseas and inland and considering the facts that the small and midsize manufactural enterprises of our country manufacture according to the orders, have limited storage and capital