Q_SYPC001-2017科技管家服务规范.pdf

QB 沈阳市生产力促进中心标准 Q/SYPC001-2017 科技管家服务规范 （第A版第0次修订） 编制：闫洪奎 时间：2017.1.30 审核：关继锋 时间：2017.1.30 批准：王 军 时间：2017.1.30 2017-02-01 发布 2017-02-01 实施 沈阳市生产力促进中心 发布 科技管家服务规范 科技管家服务规范 1 范围 本标准规定了沈阳市生产力促进中心科技管家服务的内容、基本 要求和工作程序。 本标准适用沈阳市生产力促进中心各部门的科技管家服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的引用是必不可少的。凡是注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修 改单）适用于本文件。 GB/T 19000 2008 — 质量管理体系 基础和术语 SZ/T3 2011 — 咨询服务规范 通用要求 3 术语 科技管家：科技管家是由生产力促进中心指派专属科技管家团队 深入企业，做为企业的科技管理的兼职员工参与企业的科技管理工 作，并通过科技管家团队随时向客户提供多样化的特约服务。科技管 家包括管家服务和专项服务。 管家服务：面向科技型中小企业，致力于企业全程式科技服务管 理，进行定制式科技服务设计，提供一对一企业调研诊断，协助企业 建立研发体系，为企业进行政策解读，培训辅导企业完成项目申报、 项目实施、项目验收以及科技项目财税工作，开展知识产权、企业管 理和企业信息化等方面的人才培训，帮助企业摆脱日常科技服务管理 之忧。 专项服务：针对科技项目申报、项目实施、项目验收、项目鉴定、 成果申报、高企认定及复审、管理体系认证 （ISO9001、ISO14001、 2 科技管家服务规范 OHSMS18001）、知识产权服务、财务咨询、技术研发与技术转移等领 域提供专项科技咨询服务，由专家提供项目策划；技术咨询；申报材 料及可研报告的组织与撰写；材料整理；材料上报；与政、产、学、 研相关部门的工作协调等方面的服务，助力企业快速发展。 4 服务内容 科技管家服务将成为企业的创业管家、政策管家、技术管家、项 目管家、金融管家、人才管家和企管管家，并为企业提供上述7方面 的专业管家服务。 4.1 创业管家 （1）创业辅导 指导创业者撰写职业规划书、商业计划书、投资建议书、调查报 告等文件。提供创业基础知识培训，组织开展成功者经验交流活动。 （2）项目咨询 组织专家对创业者的项目进行咨询、论证，提出合理化建议。 （3）业务代办 协助企业办理公司房屋租赁、工商注册及其他相关登记与备案手 续。 4.2 政策管家 （1）政策解读 为企业建立国家及行业相关政策的汇编库，企业可快速查询最新 的政策，第一时间掌握企业政策情报。帮助企业参阅学习政府有关政 策，解读政策内涵，找最适合企业的国产及产业政策。 （2）政策申报 帮助企业及时了解国家各级政府对企业的政策和资金方面的支 持，申报国家、省、市各级计划项目；提供各级科技计划项目申报指 南解析。 3