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QB
沈阳市生产力促进中心标准
Q/SYPC001-2017
科技管家服务规范
(第A版第0次修订)
编制:闫洪奎 时间:2017.1.30
审核:关继锋 时间:2017.1.30
批准:王 军 时间:2017.1.30
2017-02-01 发布 2017-02-01 实施
沈阳市生产力促进中心 发布
科技管家服务规范
科技管家服务规范
1 范围
本标准规定了沈阳市生产力促进中心科技管家服务的内容、基本
要求和工作程序。
本标准适用沈阳市生产力促进中心各部门的科技管家服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的引用是必不可少的。凡是注日期的版本适
用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本 (包括所有的修
改单)适用于本文件。
GB/T 19000 2008
— 质量管理体系 基础和术语
SZ/T3 2011
— 咨询服务规范 通用要求
3 术语
科技管家:科技管家是由生产力促进中心指派专属科技管家团队
深入企业,做为企业的科技管理的兼职员工参与企业的科技管理工
作,并通过科技管家团队随时向客户提供多样化的特约服务。科技管
家包括管家服务和专项服务。
管家服务:面向科技型中小企业,致力于企业全程式科技服务管
理,进行定制式科技服务设计,提供一对一企业调研诊断,协助企业
建立研发体系,为企业进行政策解读,培训辅导企业完成项目申报、
项目实施、项目验收以及科技项目财税工作,开展知识产权、企业管
理和企业信息化等方面的人才培训,帮助企业摆脱日常科技服务管理
之忧。
专项服务:针对科技项目申报、项目实施、项目验收、项目鉴定、
成果申报、高企认定及复审、管理体系认证 (ISO9001、ISO14001、
2
科技管家服务规范
OHSMS18001)、知识产权服务、财务咨询、技术研发与技术转移等领
域提供专项科技咨询服务,由专家提供项目策划;技术咨询;申报材
料及可研报告的组织与撰写;材料整理;材料上报;与政、产、学、
研相关部门的工作协调等方面的服务,助力企业快速发展。
4 服务内容
科技管家服务将成为企业的创业管家、政策管家、技术管家、项
目管家、金融管家、人才管家和企管管家,并为企业提供上述7方面
的专业管家服务。
4.1 创业管家
(1)创业辅导
指导创业者撰写职业规划书、商业计划书、投资建议书、调查报
告等文件。提供创业基础知识培训,组织开展成功者经验交流活动。
(2)项目咨询
组织专家对创业者的项目进行咨询、论证,提出合理化建议。
(3)业务代办
协助企业办理公司房屋租赁、工商注册及其他相关登记与备案手
续。
4.2 政策管家
(1)政策解读
为企业建立国家及行业相关政策的汇编库,企业可快速查询最新
的政策,第一时间掌握企业政策情报。帮助企业参阅学习政府有关政
策,解读政策内涵,找最适合企业的国产及产业政策。
(2)政策申报
帮助企业及时了解国家各级政府对企业的政策和资金方面的支
持,申报国家、省、市各级计划项目;提供各级科技计划项目申报指
南解析。
3
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